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联通客服/可实习

4000-8000元
  • 韶关武江区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招15人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

VIP客服
工作内容:
主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的问题 。
岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、年龄18-35周岁,有客服经验的适当放宽年龄限制;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强 ;
4、性格温和,有耐心,对客服事业充满热忱。
上班时间:
多数在8:00-22:00之间排班;
8小时工作制,月休6-8天,排班轮休制。
薪资待遇:
1、培训期+试接期40天,(实际培训天数*80元/天)+有效话务量奖励(单价0.2元/通)+其他激励(以实际激励方案为准)
2、正式期员工(40天验收通过后正式上岗)=基本工资+星级工资+绩效提成+营销奖励+补助补贴-扣减项,综合4000-8000,优秀员工可达1万以上,多劳多得、上不封顶。
说明:绩效提成与接话量、满意度、满意量、不满意量、未参评量等有关
各项补贴:
司龄补贴:验收上岗满1年,次月起补贴100元/月;满2年,次月起补贴200元/月
学历补贴:验收上岗次月起本科学历补贴200元/月(硕士400元/月),离职当月不享有学历补贴.
餐补、话补、外宿交通补(住员工宿舍人员无此项补贴)
其他福利:
1、缴纳五险一金;
2、提供免费住宿;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、享受节日福利;
5、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会;
6、公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室等。
7、休闲娱乐设施:园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。

工作地点

中国联通智慧客服南方中心韶关武江区中国联通智慧客服南方中心4号生产楼1楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

马女士/招聘主管

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河南正华电讯有限公司,归属通信行业,作为河南联通改制企业,主要从事联通客服中心,114客服中心,知名网络公司客服中心,顺丰速运客服中心,12345等政府机关热线客服中心等。公司注册资金一亿零一元,现有员工4000余人,下设6个事业部,4个分公司。我们具有优秀的管理团队、良好的企业文化,公司宗旨为“忠诚职业、快乐工作”,充分体现了企业文化精神。福利:1、缴纳五险2、话补3、节假日三倍工资4、加班补助5、过节福利6、员工旅游7、年终奖报名方式:[1]优先在本网站直接投递简历,我们会尽快查收;[2]咨询热线:0371-63695922,18539910772;任老师[3]短信报名:编辑“姓名+性别+年龄+学历+联系电话+岗位”发送至任老师手机 18539910772[4]邮件报名:请发送姓名+面试职位 hnzhdx@126.com,微信报名:加微信号18539910772公司地址:郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内6号楼703乘车路线:地铁2号线沙门站C出口。
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