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雇员点评标签
职位描述
投诉客服售后客服电话客服普通话运营商/增值服务通信/网络设备咨询服务
项目简介：
为提升客户服务质量，广东联通现面向社会公开招聘 10010 热线客服代表，负责客户咨询、业务办理及问题解答，助力数字化服务升级。
工作内容：
接听广东联通 10010 人工电话，为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉等服务；帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。
职位要求：
1、中专/高中以上学历，专业不限。
2、年龄 18-35 周岁，有客服经验的适当放宽年龄限制。
3、需要有基本的沟通和聆听能力。
4、品行端正、有责任心、愿意长期稳定发展。
5、有爱心残疾岗位（基本生活可自理）。
工作时间：
8 小时轮班制，大小周轮休。
薪资待遇：4000 元-8000 元；多劳多得，上不封顶
其他福利：
享受婚嫁、产假、病假等法定假期，入职满一年后可享受带薪年假。配备员工餐厅，价格亲民，菜式丰富多样。不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、户外/室内活动等。
公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会。
岗位晋升：
管理岗位配比 1:18，职位晋升空间大，公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：
热线处理专员—班长—运营经理—运营主管
热线处理专员—讲师等二线岗位—专职讲师等二线岗位—培训主管等二线管理
面试及工作地点
地址：广东省佛山市南海区黄海路61 号 2 号
乘车路线：广州地铁 5 号线坦尾站 C 出 口或 J 出 口换乘205、132 公
交车至黄岐办事处
工作地点
佛山南海区中国联通大楼黄海路61 号 2 号
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职位发布者
陈女士/人事经理
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