人事行政总监/经理（电商）

职位描述

（一）人力资源管理能力
1.战略规划与体系搭建
能根据企业战略制定人力资源规划，完善招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等全模块体系，推动组织变革与优化。 精通岗位分析、人才盘点、梯队建设，具备组织架构设计与岗位编制管控经验。
2. 招聘与配置
熟悉中高端人才猎聘渠道，能高效完成管理岗、技术岗等关键岗位招聘；擅长雇主品牌建设与校园招聘统筹。
3. 培训与发展
制定分层级培训计划，搭建内部讲师体系与课程库，推动员工能力提升与职业发展通道建设。
4. 绩效管理
设计并推行 KPI、OKR 等绩效体系，主导绩效面谈与结果应用，促进组织目标达成。
5. 薪酬福利管理 ◦
优化薪酬结构（如宽带薪酬），制定具有竞争力的福利方案，熟悉社保、个税政策及薪酬成本核算
6. 员工关系管理 ◦ 处理劳动纠纷、员工投诉，策划员工关怀活动（如团建、节日福利），维护和谐劳动关系。
（二）行政管理能力
1. 制度与流程优化
建立健全行政管理制度（如考勤、档案、会议、车辆管理），推动流程标准化与信息化（如 钉钉 系统应用）。
2. 日常行政统筹
统筹办公场地规划（如工位分配、会议室管理）、物资采购、固定资产管理及车辆管理。
3. 跨部门协作与成本管控
协调各部门需求，控制行政费用预算（如办公成本、差旅费用），提升资源使用效率。
4. 危机与应急处理 ◦
制定应急预案（如安全事故、突发公共事件），具备现场指挥与沟通协调能力。
（三）综合管理能力
1. 团队管理
带领人事行政团队，负责人员分工、绩效考核与能力培养，提升团队凝聚力与专业性。
2. 数据分析与报告能力
熟练运用 Excel、HR 系统（如 eHR、钉钉）进行数据统计分析（如人力成本、招聘效率、员工流失率），撰写年度工作报告。
3. 沟通与执行力
具备高层汇报能力，推动政策落地时需具备强执行力与问题解决能力。
4. 合规与风险意识
熟悉《劳动法》《劳动合同法》及地方人事行政相关法规，确保制度与操作合法合规。
一、基本任职条件
1. 学历与专业
本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先；硕士学历或具备相关职业资格证书（如人力资源管理师、行政管理师）者更佳。
2. 工作经验
5 年以上人事行政综合管理经验，其中至少 2 年以上同岗位管理经验（大型企业或跨行业经验优先）；熟悉电商平台销售等特定行业业务流程者优先。