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售后管培生

3000-5000元
  • 青岛市北区
  • 经验不限
  • 大专
  • 校园
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车客诉处理售后流程优化客户满意度提升多岗位轮岗
工作职责
1. 参与售后全流程轮岗实践,覆盖客户接待、维修调度、配件管理、服务顾问等核心模块,掌握各环节业务逻辑。
2. 协助处理客户售后咨询与投诉,跟进维修进度并及时反馈,提升客户满意度。
3. 参与售后流程优化项目,收集一线业务痛点并提出改进建议,推动服务标准化落地。
4. 学习汽车维修技术、售后管理规范及品牌服务标准,完成阶段性考核与技能认证。
任职要求
1. 本科及以上学历,汽车工程、机械制造、市场营销等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速理解客户需求并提供解决方案。
3. 学习能力强,适应多岗位轮岗节奏,有汽车行业实习或实践经验者优先。
4. 具备团队协作精神,能承受一定工作压力,有较强的责任心与执行力。

工作地点

青岛市北区银川西路138号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo青岛三合汽车销售有限公司
青岛三合汽车销售有限公司(简称:青岛三合奔驰)于2005年12月签订了关奔驰授权经销商项目的备忘录,我们有幸加入到世界最顶端汽车品牌梅赛德斯—奔驰汽车的大家庭。2006年10月16日在MBCL和BBAC的支持下,青岛三合汽车销售有限公司获得国家工商行政管理总局核准,经营范围扩大到北京国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车,进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车的销售。青岛三合汽车销售有限公司新店设计标准为AH400+SC18+B&P16,目前公司所处地址位于市北区银川西路138号,为青岛的核心主干道,周围集中了宝马、英菲尼迪、凯迪拉克等多家高端品牌汽车经销商,地理位置非常便利,周边高档住宅区环绕,高消费群体相对集中。公司占地11924平方米,总建筑面积16115平方米,其中地下面积:8842.55平方米,具备179个停车位,严格按照奔驰标准全新承建。公司服务项目包含:汽车销售、汽车维修、零部件供应、客户服务及星睿二手车业务。
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