更新于 4月16日
职位描述
互联网金融/小额贷款
岗位职责：
1、负责管理公司运营部门工作统筹管理，培养团队，优化作业流程及建立制度，提升小组工作效能；
2、负责部门催收项目的后线运营支持工作，工作内容：甲方业务对接、投诉工单管理、业绩数据分析报表、甲方作业要求解读及下达等
3、搭建小组的工作流程及制度，建立板块培训机制；
4、通过数据分析、定期复盘总结各工作模块问题进行预警，并输出有效方案
5、负责管辖项目的业绩跟踪及分析等，项目的营收及激励获取测算等；
6、积极向上沟通，调动多方资源有效快速开展工作，有对员工作业环节、作业流程优化的能力。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上催收/调解/后线团队管理经验，管理人员5人以上；
2、熟悉催收和调解作业流程，熟悉工单、质检、投诉、甲方业务对接、考核指标设定等
3、积极主动、责任感强，沟通理解能力优秀，高度执行力，具有队伍工作归纳和总结能力；
4、擅长队伍人员培养，工作流程制定及优化
5、有信用卡、消金、助贷金融行业经验优先；
薪酬区间10000-15000之间
1、负责管理公司运营部门工作统筹管理，培养团队，优化作业流程及建立制度，提升小组工作效能；
2、负责部门催收项目的后线运营支持工作，工作内容：甲方业务对接、投诉工单管理、业绩数据分析报表、甲方作业要求解读及下达等
3、搭建小组的工作流程及制度，建立板块培训机制；
4、通过数据分析、定期复盘总结各工作模块问题进行预警，并输出有效方案
5、负责管辖项目的业绩跟踪及分析等，项目的营收及激励获取测算等；
6、积极向上沟通，调动多方资源有效快速开展工作，有对员工作业环节、作业流程优化的能力。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上催收/调解/后线团队管理经验，管理人员5人以上；
2、熟悉催收和调解作业流程，熟悉工单、质检、投诉、甲方业务对接、考核指标设定等
3、积极主动、责任感强，沟通理解能力优秀，高度执行力，具有队伍工作归纳和总结能力；
4、擅长队伍人员培养，工作流程制定及优化
5、有信用卡、消金、助贷金融行业经验优先；
薪酬区间10000-15000之间
工作地点
上海市-浦东新区-环业西路天安万科御河企业公馆-A区A区27号楼
公司信息
上海宏贯数据科技有限公司
未融资 · 500-999人 · 银行、运营商/增值服务、证券/期货、专业技术服务
已审核
公司介绍
上海宏贯数据科技有限公司创立于2007年，公司注册资金10800万元。总部位于上海市浦东新区御北路385号1号楼5楼，并分别在昆山、杭州、宁波、厦门、南京、广州、深圳、合肥、成都、武汉设立了分公司，主营业务包含资产管理、积分兑换、增值金融服务等，同时今年将陆续开设其他省、市级分公司。 十年来，宏贯投资不断创新，开拓进取，拥有自主版权催收系统。公司在业务流程标准和信息安全上严格把关，结合公司的自身情况，量身制定了标准化管理流程与质量控制体系，并通过了ISO9001和ISO27001资质认证，取得了全国增值电信（呼叫中心）经营业务许可证。 同时，宏贯坚持“以人为本”，坚持员工与公司一起成长，强调员工及公司全面的可持续发展观，发展过程中突出人才发展战略，建立以市场为基础的人才引进机制，以业绩为目标的培训机制，以绩效为中心的激励机制，以发展为导向的晋升机制，积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱，为优秀人才提供专业进修机会，不断优化人才成长环境，为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
工商信息
企业名称 上海宏贯数据科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 殷英
经营状态 存续
成立时间 2007-01-28
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息