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客服专员

4000-7000元
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服全白班计算机软件
岗位职责:
1、主要通过接听电话以及在线方式,解答客户在使用软件过程中的问题。
2、服务过程中收集用户的需求和建议,协助项目不断的完善产品功能。
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
职业规划:熟练掌握业务能力后,提供实施服务和项目助理转岗机会。
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工作地点

杭州余杭区未来天空中心一期B座1201

职位发布者

喻重梅/人事经理

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浙江浙大网新中研软件有限公司成立于2002年4月,由上市公司浙大网新(上交所600797)投资创办。依托天堂硅谷的行业优惠政策,与浙江大学在项目、技术和人才等方面开展深度的产学研合作,在浙江、陕西、青海等地,面向市场监管、纪检监察、侨务管理等多领域多业务多部门多层级提供了“数字政府”和“智慧城市”中一系列产品开发、系统集成和技术支撑服务,形成了数字化、智能化、智慧化改革解决方案。我们处在发展的过程中,这也同时意味着这里有更多有前景的职位供您施展。目前,我们已和多个省一级市场监督管理局建立了合作,为满足这些项目的需要,并进一步提高我们在专业领域的竞争力,我们邀请有才之士加盟我们的团队。
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