更新于 4月7日

北京联通投诉受理客服专员

5000-10000元
  • 北京 海淀区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服倒班制咨询服务
一、岗位职责:
针对北京联通10010一线客服所记录的投诉、疑难、费用争议等相关问题工单、疑难工单的处理及回访。为客户提供快速、准确与专业的服务,最终达到用户满意。
二、岗位要求:
1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
2.学历:大专及以上,不限专业;
3.能够适应倒班工作安排,服从管理;
4.熟练计算机使用,文字录入速度快。
三、薪资福利:
1.正式员工缴纳社保;
2.根据国家规定享受带薪年休假;
3.其他福利待遇:过节费、防暑降温费、年终奖、带薪年假等。
四、上班时间:
排班8:30-21:00轮班制,每日工作8小时,每周休息 2 天,遇平日或遇法定节假日,按1.5 倍或 3 倍支付加班费。

工作地点

工作地点
北京海淀区硅谷亮城3C座
位置图标
完善简历

公司信息

北京华讯诺成网络通信技术有限公司

不需要融资 · 500-999人 · 企业服务、运营商/增值服务、证券/期货、咨询服务 已审核 已审核

10 个在招职位

公司介绍

北京华讯诺成网络通信技术有限公司(简称华讯)是北京华讯集团专门为呼叫中心产业及电信运营商所提供的的战略合作项目,于2004年成立的股份制公司,注册资金8000万元,公司一直专注于呼叫中心领域,具有国家工信部颁发的呼叫中心、电信增值等经营资质。公司先后承接了北京联通、北京市市民热线服务中心、国航机票订票热线、北京电信、北京移动、分享通信、北京农商银行、北京多点客服等大型呼叫中心项目,经营多年中打造了华讯专业的运营管理团队,有着多年的行业运营经验,目前整体员工近800名。公司以开拓创新,追求卓越的思路,赢得了业内及广大用户的普遍认同和赞誉。

工商信息

企业名称 北京华讯诺成网络通信技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 和川
经营状态 存续
成立时间 2004-12-15
注册资本 2000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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