项目总经理

工作职责：
一、战略与经营管理
1. 依据公司战略制定项目年度经营目标、预算、招商计划、运营方案，对租金收入、销售额、客流、收缴率、坪效、利润等核心指标负责。
2. 监控经营数据，开展市场调研、竞品分析、业态诊断，及时优化经营策略，确保业绩达成。
二、招商规划与品牌管理
1. 负责项目业态定位、品牌组合、楼层落位、动线规划，持续优化品牌结构。
2. 主导主力店、次主力店及重点品牌洽谈、商务谈判、签约、进场与开业对接。
3. 负责商户续租、调整、清退、置换，提升商户质量与整体坪效。
三、运营管理与营销企划
1. 统筹商场日常营运：现场秩序、商户服务、营业标准、环境品质、客户服务。
2. 策划并落地全年营销活动、会员体系、主题活动、异业合作，提升客流与销售转化。
3. 重大客诉、突发事件、舆情危机，维护项目良好口碑。
四、工程物业与安全管理
1. 工程设备、消防、强弱电、暖通、电梯等设施运维，保障商场正常运营。
2. 全面负责消防安全、治安安全、施工安全、食品安全等管理，落实检查与整改，杜绝重大安全事故。
3. 管控能耗、维修、物业成本，实现降本增效。
五、外部关系与合规管理
1. 对接政府部门（消防、市监、城管、街道、公安等），确保项目合法合规运营。
2. 维护业主方、媒体、合作机构、品牌方等外部关系，保障项目稳定发展。
六、汇报与决策支持
1. 定期向总部/董事会汇报经营数据、工作进展、风险及解决方案。
2. 参与项目重大决策，提出经营优化、资产提升、投资回报相关建议。