深港操作专员

主要职责：
1. 全流程运输操作与跟踪：
负责中港路线进出口货物的全程操作：接收并确认客户订单，协调安排提货、报关、跨境运输及末端派送。
主动跟踪在途货物状态，监控各个环节的进展，确保运输过程透明、可控，并及时向客户反馈关键节点信息。
2. 客户沟通与关系维护：
作为日常主要联络窗口，及时、准确地响应客户咨询，深入了解客户需求。
基于客户需求提供专业的物流建议与解决方案，积极维护并提升客户满意度，巩固长期合作关系。
3. 单证处理与结算支持：
负责整理、核对与运输相关的各类单证文件，确保其准确性、完整性。
按时将审核无误的单证移交给结算部门，以支持后续对账与费用结算工作的顺利进行。
4. 团队协作与任务执行
高效完成部门及上级交办的各项工作任务，积极参与团队协作，共同保障操作流程的顺畅与服务质量。
任职要求：
1.统招大专及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易等相关专业背景。
2.具备1年深港物流操作相关工作经验者优先。
3.语言能力： 粤语流利为必备条件；具备基本的英文读写能力者优先。
4.沟通与服务意识： 性格开朗，具备出色的沟通协调能力与主动服务意识，能灵活、妥善地应对各类客户需求。
5.办公软件操作： 熟练使用Microsoft Office套件（Excel, Word, PPT），能高效处理数据、文档及制作演示材料。