省区经理（OTC）-山西

岗位职责：
一、核心职责
（一）客户开发与战略合作
1．负责区域内药店的开发与维护，建立并完善客户档案，明确产品结构及价格政策。
2．制定个性化合作方案，满足不同药店的需求。
3．与区域商业公司进行年度合同谈判与签订，保证区域产品配送及回款工作，并做好产品供应渠道管控。
（二）销售目标管理
1．确保完成公司下达的销售任务指标。
2．对销售目标进行细化，合理制定区域销售策略。
（三）市场秩序维护
1．严格执行控销模式下的价格政策，防止市场乱价。
2．协调处理客户问题，维护品牌形象和市场秩序。
3．保证供货渠道稳定，杜绝串货问题。
二、销售管理职责
（一）销售计划制定与执行：
1．制定目标药店的销售推广计划，包括阶段性及年度活动。
2．负责区域产品上量工作，分析销售数据调整销售策略。
3．执行促销活动并进行效果评估，优化资源利用率。
（二）产品与渠道管理
1．负责产品在终端的进场谈判和分销管理。
2．确保产品上架，跟踪门店订单和货源。
3．管理销售团队，提升终端销售能力。
（三）跨部门协调
1．与市场部协作制定产品宣传资料和销售工具。
2．协调内部资源快速响应客户需求。
3．推动各类活动计划在区域的高效执行。
三、客户关系维护
（一）日常客户管理
1．定期拜访客户，了解需求并解决业务问题。
2．开展客户联谊活动，建立长期互利的业务关系。
3．维护已有客户的良好关系，达成销售目标。
（二）客户档案管理
1．建立并更新客户资料，进行合理的客户分类管理。
2．制定合适的拜访标准及增量分配工作。
3．确保客户数据库完整准确，做好动态管理。
（三）投诉与问题处理
1．及时处理客户投诉等事宜。
2．协调解决客户与公司间的问题。
3．提供专业的产品指导和服务。
四、市场分析与策略制定
（一）市场调研
1．收集行业及市场信息，分析市场需求和竞争态势。
2．了解竞品操作模式，制定针对性策略。
3．定期为营销决策提供相关市场信息和建设性意见。
（二）数据分析
1．分析销售数据和竞品动态，发现市场机会。
2．评估客户开展的各种终端活动效果。
3．搭建区域商业体系。
（三）策略调整
1．根据市场变化及时调整销售策略。
2．制定个性化解决方案满足不同客户需求。
3．设计针对性促销活动提升销售转化。
五、控销模式特殊要求
（一）价格管控
1．严格执行公司价格政策，防止市场乱价。
2．协调和处理好产品价格体系，维护渠道秩序。
（二）渠道管理
1．确保产品只在授权渠道销售。
2．监控渠道库存，避免断货、积压。
3．处理渠道冲突，维护良好的渠道关系。
（三）品牌维护
1．通过安排培训会、贴柜培训等形式提升品牌认知。
2．确保产品陈列和促销活动符合要求。
3．处理可能损害品牌形象的市场行为。
六、回款管理职责
（一）账款管理
1．负责客户对账、开票及回款的闭环工作。
2．确保应收账款及时回收，以防逾期账款和坏账风险，避免公司损失。
（二）财务合规
1．遵守财务和税务相关规定。
2．规范开具和管理销售票据。
3．确保所有交易记录准确完整。
（三）绩效评估
1．定期评估回款率、回款周期等关键指标。
2．分析回款数据，提出改进措施。
3．确保回款绩效符合公司要求。