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it技术支持工程师(浦东前滩)

7000-9000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

桌面运维网络运维硬件/设备运维IT服务计算机软件
岗位职责(Responsibilities)
• 负责公司用户支持,包括所有 IT 设备、视频会议设备等。
• 负责公司级网络、服务器、终端及 Microsoft 生态环境的日常运维、配置与技术支持,保障 IT 基础架构的稳定、安全运行。
• 参与办公网络、数据中心及云环境的规划、部署与优化。
• 负责公司服务器及虚拟化平台的管理,包括资源配置、性能优化、备份及故障排查。
• 支持终端用户(Windows /macOS),处理系统、网络、权限及应用相关问题。
• 参与 Microsoft 365、Active Directory、Endpoint 管理等平台的日常管理与用户支持。
• 协助推进 IT 安全、合规及标准化工作,配合内外部审计与项目实施。
• 与供应商、外包团队及集团 IT 协作,支持 IT 项目落地与持续改进。
• 机房网络维护。
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技术要求(Technical Requirements)
1. 终端与用户环境(Endpoint)
• 具备 Windows 10/11、macOS 终端支持经验
• 熟悉企业终端管理相关能力,如:
o Group Policy(GPO)
o Microsoft Endpoint Manager / Intune(或类似工具)
• 了解终端安全、补丁管理、设备合规控制等实践
2. Microsoft 生态环境(Microsoft-based Environment)
• 熟悉 Active Directory(AD):
o 用户、组、OU 管理
o 权限与策略配置
• 熟悉 Microsoft 365 平台:
o Exchange Online(邮箱、通讯组)
o SharePoint / OneDrive 基础管理
o Teams 用户支持
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拥有以下技能者优先录用
1. 网络(Network)
• 了解 TCP/IP、OSI 模型、VLAN、Subnet、IP 地址规划等基础网络知识。
• 了解并接触过企业网络环境的配置与维护,包括:
o Firewall / Access Control / NAT
o Site-to-Site VPN、Client VPN
• 能独立进行简单的网络故障排查与问题定位(如延迟、丢包、连通性问题)。
2. 服务器与虚拟化(Server & Virtualization)
• 了解 VMware 虚拟化平台(如 ESXi、vCenter):
o 虚拟机创建、配置、快照、资源调整
• 接触过 Windows Server(2016/2019/2022)部署与运维
• 了解 Linux 基础操作及常见服务管理
• 了解存储、备份与灾备基本知识
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任职资格(Qualifications)
• 大专及以上学历,计算机、信息技术或相关专业优先
• 1 年及以上企业 IT 基础架构或系统运维相关经验
• 具备良好的问题分析与故障排查能力,能独立处理复杂技术问题
• 良好的沟通能力与服务意识,能与业务、供应商及跨区域团队协作
• 优秀的向上管理能力,主动汇报工作进度

工作地点

上海浦东新区前滩国际广场

认证资质

营业执照信息

职位发布者

Ali/招聘

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群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近40个城市的技术服务支持。群思科技目前在中国为超过150家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。群思科技拥有将近150名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
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