该职位已失效,看看其他机会吧

中牟招在校暑假工 包吃住 双休 3000

150-200元/天
  • 郑州中牟县
  • 大专
  • 实习
  • 招100人
  • 6个月
  • 5天/周

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 非常锻炼人
  • 晋升机会多
  • 实力大公司

职位描述

售后客服倒班制企业服务
工作内容:
1.通过在线打字、电话接听等沟通方式,为客户提供服务
2、帮助客户解决遇到的问题和困难
3、对客户反馈的意见进行收集和整理,不断提升客户满意度
岗位要求:
年龄要求: 18周岁及以上
2、学历要求:大专学历,大二年级
3、普通话标准,打字熟练(40字/分钟及以上)
4、有良好的沟通表达能力,具备抗压力,接受班次时间安排
5、能换位思考,从客户角度出发,及时高效的为客户解决问题
工作时间:
1,排班制,做五休二(非固定周末休,排班制),遇业务高峰期,会有排班做六休一
2、班次时段范围(8:00-24:00)
3、具体班次:
(1)连上班次: 8:00-17:00、 9:00-18:00、 10:00-19:00、 11:00-20:00、 12:00-21:00、 13:00-22:00、 14:00-,23:00、 15:00-24:00
(2)天地班次:上午4小时、下午/晚上4小时,例如(10:00-14:00、 18:00-22:00)是一个天地班,以此类推;
注:排班根据业务量情况来安排,一般来说,“两头班”一周会排到1-2次
查看全部

工作地点

郑州中牟县锦源老年公寓

职位发布者

娄女士/区域人事主管

立即沟通
公司Logo德邦物流
德邦快递成立于1996年,致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。德邦快递始终紧随客户需求而持续创新,坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式,搭建优选线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2018年8月,公司网点10000余家,服务网络覆盖全国34个省级行政区,全国转运中心总面积130万余平方米。目前,我们正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入港澳台及国际市场,已开通港澳台地区以及美国、欧洲、日韩、东南亚、非洲等国家线路。全球员工人数超过13万名。2018年1月16日,德邦快递在上海证券交易所挂牌上市,正式登陆A股资本市场,简称“德邦股份”,股票代码603056。优质服务以标准化的服务引领行业,通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准,让您全方位体验到德邦快递始终如一的专业服务。根据客户的不同需求,通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。安全质量通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统,实现营运端到端的透明化管理,多样化智能侦测和手机实时查看。建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系,长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势,在同行业中一直保持较好的水平。信息化管理信息化是现代物流发展的必由之路,也是德邦精细化管理的重点。目前,公司旗下的德邦科技拥有121个IT系统、40个IT项目、5个开发平台。每年投入超过3亿,未来将继续加大IT资源投入,让物流插上科技的翅膀。德邦人才校园招聘:2006年在同行业最早启动校园招聘以来,十二年累计招聘1万余名本硕博应届毕业生;2012-2017年连续6年荣获中国年度最佳雇主。选拔体系:为能者提供一个开放透明的竞争平台。德邦快递拥有独特的人才培训选拔体系,以个人能力为核心,公平公开公正。激励制度:以进取者为本,以业绩为核心。德邦不断优化绩效考核,使资源向绩优者倾斜,激励员工专注提升客户服务体验。借力咨询 2011年至今德邦陆续引入了IBM、麦肯锡、埃森哲、美世、贝恩、里斯等多家国际顶尖咨询公司,共开展项目96个,总投入超过5亿,在战略规划与设计、管理体系、新业务研究、信息化建设、流程优化、成本管控等方面展开合作,为德邦发展出谋划策,保驾护航。
公司主页