更新于 3月20日

商务助理文员

4000-6000元
  • 广州越秀区
  • 大东
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务互联网
岗位职责:
(一)业务支持协作
协助业务分部经理完成客户订单出单流程,包括订单信息核对、录入、跟进发货及物流状态反馈;
负责合同管理相关工作,包括合同拟定、修订、审核对接、归档整理,确保合同合规性及可追溯性;
配合处理客户售后事宜,包括售后咨询响应、问题登记、协调内部资源解决(如退换货、售后维修),并及时向客户反馈处理结果;
协助经理整理业务数据报表(如订单量、销售额、售后处理率等),提供数据支持供决策参考。
(二)电商店铺运营
负责分部电商店铺(如淘宝、京东、拼多多等)的日常运营维护,包括店铺页面更新、商品上下架、库存调整;
独立完成商品制图工作,包括主图、详情页设计优化,确保图片符合平台规则及产品推广需求;
跟进电商订单出单流程,协调仓储部门完成发货,处理电商平台的订单咨询及售后投诉;
配合参与电商平台活动报名及落地执行,协助提升店铺曝光率及销量;
定期监控店铺运营数据(如浏览量、转化率、好评率),提出优化建议。
任职要求:
年龄 22-35岁,大专及以上学历,商务管理、电子商务、市场营销、设计类相关专业优先;
具备 1-2 年商务支持或电商运营相关工作经验,应届生优秀者可酌情考虑;
熟悉电商平台(淘宝、京东等)的运营规则及店铺操作流程,了解基本的电商营销逻辑。
(二)技能要求
熟练使用 PS、AI 等制图工具,能独立完成商品图片设计及详情页制作;
精通 Office 办公软件(Excel、Word、PPT),具备基础的数据统计及报表制作能力;
具备良好的文字表达能力,能独立完成合同、通知等基础商务文书的撰写;
具备较强的沟通协调能力,能高效对接内部部门(仓储、财务、技术)及外部客户、平台客服
岗位福利:
1.直接对接部门经理,晋升通道清晰(商务助理→业务代表→分部经理)
2.全面接触业务全流程及电商运营核心工作,成长空间广阔;
3.五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、定期团建、培训学习机会

工作地点

广州越秀区中华国际中心B座35楼-3503

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄先生/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo广州市百明汇照明科技有限公司
广州市百明汇照明科技有限公司是目前国内历史最悠久,最专业化和最具规模性的特种灯泡供应商。是著名跨国集团PHILIPS飞利浦照明特殊光源中国总代理、美国哈曼集团旗下马田品牌的中国区代理。公司经营理念:[创新]、[坚持]、[共赢]。公司使命目标:成为照明产品最成功的供应商,百明汇与客户、员工和策略伙伴携手迈进,共创佳绩。公司官网http://www.bmh.cn/由于企业发展需要招聘优秀人才,诚邀有梦想、有激情、有能力的人士加入,这里是您发展潜力与实现价值的舞台,让人生在这里锻炼,辉煌事业从这里开始。您将获得: 1、良好的培训学习机会 2、极具竞争力的薪酬体系和人性化的福利待遇 3、广阔的发展平台和公平严谨的升迁制度及完善职业生涯规划
公司主页