长租公寓租房管家

1. 负责长租公寓/集中式房源日常运营管理，房源带看、客户接待、咨询解答，完成租客匹配与签约成交。
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2. 负责租客全周期服务：入住办理、合同签订、费用收缴、物业交割、退租验房、押金结算等。
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3. 负责房源日常维护：报修对接、保洁安排、房屋巡检、设施设备保养，保障居住品质。
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4. 负责租客关系维护，及时处理投诉、纠纷、日常问题，提升租客满意度与续租率。
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5. 负责房源线上平台运营：房源上架、信息更新、图片维护、咨询回复，提升曝光与出租率。
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6. 完成房源出租指标、续租指标、收缴率指标及上级安排的其他运营工作。

任职要求

1. 学历不限，沟通顺畅，服务意识强，有耐心、责任心。
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2. 熟悉长租业务流程，有公寓管家、物业客服、房产租赁、酒店前台经验者优先。
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3. 熟练使用手机与基础办公软件，工作细致、执行力强，能处理突发问题。
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4. 具备良好的客户服务意识与沟通协调能力，抗压能力强，稳定性高。
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5. 认同长租行业，愿意长期从事居住服务类工作。

薪资福利

1. 无责底薪+绩效奖金+出租提成+业绩绩效，收入稳定有保障。
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2. 带薪培训：房源管理、租客服务、系统操作、沟通技巧全流程培训。
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3. 缴纳社保、节日福利、生日福利、团队团建、带薪年假。
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4. 晋升通道：租房管家→资深管家→管家主管→门店店长/区域运营负责人。
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5. 工作环境舒适，资源稳定，无需外出大量拓客。