售后履约专员 001

岗位职责：
1、负责公司产品（智能输电设备、智能配电设备、智能变电设备）的售后履约与现场服务工作；
2、与客户进行公司产品的技术对接，跟踪产品采购、生产、物流进度等，保障按期交货；
3、解决用户在使用过程中遇到的问题，做好故障排查、及时响应客户保修，确保设备正常运行；
4、定期回访客户，跟踪产品使用状况，协调返修及相关售后事宜；
5、收集产品质量与服务改进建议，跟进推动问题整改与优化；
6、对接财务部门完成发票开具、回款跟进及结算工作；
7、做好客户关系维护与客户接待工作；
8、完成上级领导交待的其他工作。

任职要求：
1、专科及以上学历，电气自动化、电子信息、电子技术、机电一体化类专业，欢迎应届生加入；
2、语言表达能力强，逻辑思维能力强，需经常和客户协调沟通；
3、诚信正直，工作严谨细致，有责任心，具有较强的团队协作意识和沟通能力，能适应出差工作，需要根据公司服务区域随时出差，能承受一定的工作压力；
4、持有电气、机电、电力工程类相关工程师职称/资格证书，能熟练驾驶，有电力行业、变压器行业或国家电网系统工作经验者优先。