更新于 9月15日
职位描述
英语
岗位职责:
1.市场信息搜集与反馈
负责国外市场价格信息搜集摸底工作，要求晨汇报（短信及日报形式），晚总结（短信及日报形式）。做好突发状况的及时反馈。
2.客户管理
①负责外贸客户的日常维护，建立并保持长期良好的客户关系，确保客户满意度。制定客户来访和走访计划，完成审批，并协调好各项接待事宜。
②建立客户管理台账，按照公司要求，分级管理。
③处理好客户询单、发货、投诉、月/年需求的跟踪等情况，做好分析。
3.客户开发
负责外贸的新客户开发工作，发掘潜在客户资源，并通过有效的沟通与服务，帮助客户解决需求。
4.销售目标达成
根据公司下达的销售目标，制定并执行销售计划，完成销售业绩指标。
5.产品推广
推广公司产品，解答客户疑问，提供专业的产品知识支持，帮助客户选择合适的产品。
6.订单磋商与跟进
①搜集询单，负责询单内部的沟通协调，向客户反馈报价后的询单磋商，促成交。
②负责成交订单的录入和跟踪，确保订单的准确性和及时性，跟进交货进度，确保客户按时收到货物。
③负责外贸出运订舱、提单确认、保险申报、保函、信用证交单等相关单据的制作，与客户最好单据对接。
④整理并提供佣金、保费和中信保保费等资料，转交给销售助理进行申请与跟踪。
2.售后服务
负责跟进客户投诉和抱怨，及时沟通协商，以提高客户满意度，促进客户忠诚度。8. 市场调研报告撰写
定期汇报销售数据、客户情况、市场变化等，撰写月度和季度市场报告，向上级领导汇报工作进展。
任职要求:
1.大学本科及以上学历；英语口语流利，可以与老外无障碍交流。具有商务英语写作能力，符合老外思维。
2.最好有不锈钢从业经历，不锈钢产品知识完备。有单证经验、外贸销售经验的优先。
3.学习能力强，乐于主动学习，自律性强。
4.性格外向，有亲和力，愿意主动出击。
5.对于客户开发有举一反三能力，能利用在手有限的资源，做到更多业务拓展
6.能熟练运用办公软件，建立客户台账，做好客户的订单跟踪工作，对于询单做好有效分析，找到业务痛点并反馈。
7.有文字功底，能总结出问题核心，言简意赅。同时具备与客户的交流技巧，具备完善的销售服务意识。
8.有客户接待（应酬）能力与经验，能够配合协调钢厂各部门的人员，做好销售服务工作。
9.具备国外出差的适应力。
工作地点
嘉兴桐乡市振石控股集团总部大楼东方特钢销售部
公司信息
公司介绍
振石控股集团，中国企业500强，地处长三角杭嘉湖平原，作为浙江省首批股份制改造试点企业，凭借独特的区位优势，在创始人张毓强的带领下，经过近三十年的卓越发展，形成了包括玻纤制造、风电基材、特种钢材、复合新材、自控技术、矿产开发、酒店旅游、物流贸易、房产开发、健康体检等在内的多元化产业布局。振石，秉持“勇敢走出去，坚定走下去，成功走回来”理念，大力推进国际化进程，积极践行国家“一带一路”战略，现已在西班牙、印尼、埃及、土耳其、香港等国家和地区设立了五十余家控（参）股子公司。振石的崛起壮大，展示了中国改革开放发展史，树立了中国民营企业发展的成功典范。
工商信息
企业名称 振石控股集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张毓强
经营状态 存续
成立时间 1989-06-17
注册资本 1.97亿元
认证资质
营业执照信息
