IT技术支持

岗位概述

我们正在组建数字化AI研究小组，现面向潜力型技术人才开放IT工程师岗位。您将深度融入小组核心工作，全面参与企业IT全流程支持体系搭建与优化，涵盖桌面运维、弱电施工管理、内部主页搭建、数据报表可视化，以及AI工具测试使用、Copilot商业落地研究、用户赋能培训等核心任务。在这个岗位上，您将全程参与IT生命周期升级、弱电施工改造、机房标准化运维等项目，依托SharePoint、Power
Platform等低代码工具与AI自动化手段，优化工作流程、破解流程痛点，同时参与用户业务需求搜集与AI提效落地，持续提升团队工作效率与业务支撑能力，成为企业数字化转型与AI落地的核心技术力量，与小组共同成长。
核心职责
1. AI工具落地与研究：学习并熟练运用各类AI工具，参与AI工具的测试使用，深度挖掘IT及业务场景下的AI优化空间，参与AI技术（含Copilot）在运维、开发、业务提效等场景的设计、落地与交付，助力Copilot商业落地研究推进。
2. 低代码平台与内部主页搭建：负责SharePoint网站（内部主页）的搭建、页面制作、权限配置与日常内容更新，优化页面体验，保障内部协作平台与小组主页高效可用、内容及时迭代。
3. 流程自动化与数据可视化开发：基于Power Apps/Power Automate/Power BI进行低代码开发与流程设计，推动跨部门工作流程自动化，实现数据可视化分析，助力团队工作效率提升与业务决策优化。
4. IT项目管理与实施：参与IT弱电施工项目的规划协调、现场安全监督，跟进项目进度与质量验收，完成服务确认及项目闭环管理，保障项目按期落地、符合标准。
5. 文档编制与汇报支持：编写技术指导文档、设备操作手册、项目汇报材料及AI工具使用指南，以PPT形式清晰呈现项目成果、技术方案及AI落地效果，支撑小组工作复盘与汇报。
6. 桌面与硬件运维保障：负责Logi/Cisco MTR会议设备、笔记本/台式机、打印机、桌面电话等终端设备的安装、配置与调试；处理音视频设备故障及基础网络问题排查，保障办公设备与会议系统稳定运行，支撑小组日常工作开展。
7. 用户赋能与综合IT支持：承接团队分配的其他IT支持与运维任务，响应内外部用户各类技术需求，配合团队完成应急故障处理；参与用户AI工具赋能培训，协助搜集用户业务需求，助力AI提效落地。
任职要求
基础要求
1. 大专及以上学历，计算机科学与技术、信息工程、电子信息、网络工程等相关专业优先；1-2年IT相关工作经验均可，优秀应届生可放宽经验要求，愿意深耕低代码与AI领域者优先。
2. 具备较强的自主学习能力，对人工智能、低代码开发等前沿科技有浓厚兴趣，熟悉HTML5、Python等开发语言，愿意主动探索AI工具的应用与落地场景。
3. 具备良好的沟通协调能力，能清晰表达自身观点、倾听他人意见，逻辑思维缜密，可高效对接内外部用户需求、协调项目相关事宜。
4. 熟悉Windows操作系统（客户端/服务器端）的安装、配置与基础故障排查，具备TCP/IP、局域网搭建等基础网络知识，能处理常见办公设备与网络故障。
5. 具备强烈的责任心与敬业精神，服从工作安排，拥有良好的问题分析能力、逻辑思维能力与团队协作意识，能主动承担工作任务、高效推进落地。
6. 具备基础英文听说读写能力，能阅读基础技术文档与AI工具相关资料。
加分项
1. 有SharePoint搭建维护、Power Platform（Power Apps/Power Automate/Power BI）低代码开发经验者优先，有内部主页搭建经验者加分。
2. 熟悉AI工具（如ChatGPT、OpenAI相关工具等）的应用场景，或有AI辅助工作流程优化、Copilot相关应用经验，参与过AI提效项目者优先。
3. 具备PMP、Microsoft 365、Power
Platform、Windows Server等相关技术证书者优先，有用户培训、需求搜集相关经验者加分。
培训与发展
1. 系统化培训体系：提供全流程在职培训，涵盖Windows系统进阶、SharePoint/Power
Platform低代码开发、会议设备专业操作、AI工具深度应用、Copilot商业落地相关知识、用户培训技巧等核心技能，助力快速上手岗位、提升专业能力。
2. 清晰职业发展路径：依托数字化AI研究小组的发展平台，初期聚焦技术能力夯实，熟练掌握低代码开发与AI工具应用；中期可逐步承担复杂项目负责人角色，主导AI落地、低代码开发等项目；后期可向IT项目管理专家、现场运维技术专家、低代码开发专家或AI应用落地专家方向发展，发展空间广阔。
3. 证书激励支持：鼓励考取Microsoft 365、Power Platform、Windows Server/Client、AI相关技术证书，提供相应支持与激励，为职业发展赋能，助力个人与小组共同成长。