电商客服

4、做事认真细致，有责任感，有良好的团队精神。
5、全职坐班，短期工作者不予考虑，确保至少能够在本店工作1年以上；不接受居家，不接受远程客服
注：无长期工作打算者勿扰！擅长跳槽者勿扰！
岗位职责
1、通过电商平台软件在线接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；及时处理客户的售前售中售后问题；
2、处理物流查询、快递异常等问题，对客户反馈信息进行汇总分析并跟进处理
3、能及时向领导反馈销售客服中发现的问题，提供改进建议
4、参与领导交代的其他任务，如新媒体营销、网店电商运营宣传推广、ppt制作、视频制作、激光刻字、分拣等
如果你是好高骛远请不要联系我们。我们需要的适合这份工作的一个人，只要你有眼光有能力，将会有广阔的空间供你发展