康复中心店长

一、岗位职责
一、销售业绩与渠道开发管理​
1、带领团队完成店面销售目标。
2、承接医院支具室导流患者，提升转化率与复购率（如康复训练续费、设备租赁续租）。
3、开发非临床渠道（社区医疗、养老院、体育康复机构、私立康复中心），建立稳定转诊/合作关系。
二、门店运营管理
4、全面负责门店日常运营（接待、评估、治疗安排、设备管理与维护），确保服务质量与患者体验。
5、监督支具定制、适配流程、康复训练计划执行。
6、规范门店的运营流程、监督执行门店工作。
三、数据与财务管理​
7、跟踪门店关键经营数据（客流、转化率、客单价、复购率、租赁回收率），定期形成分析报告并提出改善措施。
8、控制运营成本（人力、耗材、设备维护），确保利润目标达成。
9、管理库存与设备租赁台账，控制损耗与丢失风险，保障设备可用率。
三、市场与品牌推广
10、筹备并推进线上运营体系搭建（2026年目标）：包括线上引流方案、私域运营、短视频科普内容框架。
11、结合患者教育（脊柱侧弯早筛、膝关节炎康复知识）开展线下讲座/义诊，提高品牌在本地患者群体中的认知度。
12、收集患者反馈与市场竞品信息，提出服务或产品优化建议。
13、制定并落实门店的销售经营规划、策略。
二、任职要求
1、大专及以上学历，医学相关专业、市场管理相关专业优先录用；
2、具备5年以上门店管理工作经验，熟悉产品销售流程和管理规范；
3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神，善于归纳总结分析问题；
4、良好的服务意识和执行力，工作认真负责、细致耐心；
5、具有较强的抗压能力和自我调节能力，具备不断学习提升自我的积极性。