产品售前工程师

1、本科及以上学历，机械设计、电气自动化、机电一体化、采矿工程、矿山机电、安全工程等相关专业优先；1 年及以上矿用设备 / 煤机 / 矿山智能化 售前或技术支持经验优先；优秀应届生可培养。
2. 专业知识与技能
熟悉煤矿 / 非煤矿山生产系统：采掘、运输、通风、排水、监控等基本工艺；了解矿用产品安标管理（MA/KA）、防爆标准（Ex）、矿山安全规程、智能化矿山相关政策；能独立完成：设备选型、产品配置、方案撰写、拓扑图 / 原理图绘制、参数核算；熟练使用 Office、CAD/WPS 绘图，会使用 Visio、三维效果图者优先。
3. 能力要求
较强的需求挖掘、方案设计、逻辑表达、现场沟通与讲解能力；能适应矿山现场出差、下井 / 现场勘查，抗压能力强；工作严谨细致，具备较强的文档编写、标书应答、时间管理与多项目并行能力；具备基本商务意识，能平衡技术可行性、成本、交付周期与客户需求。

岗位职责：

1、技术支持
配合销售完成矿山客户现场调研、需求分析、技术交流、方案讲解与答疑。
负责矿用产品的技术方案、编制技术标书、应答技术偏离表、提供资质与认证资料、配置清单、报价测算、技术应答文件编制。
2、产品方案推广
整理产品卖点、技术优势、应用案例，形成标准化方案、PPT、宣传材料。
对销售、渠道、客户进行产品培训、技术交底。
3、产品落地衔接
与开发、生产、技术实施对接，确保方案可落地、可交付、可验收。
4、行业与竞品分析
跟踪矿山政策（安标、智能化、绿色矿山、双重预防机制等）、行业标准、竞品动态，优化产品与方案。
5、客户关系与技术口碑维护
建立专业技术形象，处理客户技术投诉、异议，提升客户信任度与复购 / 续单机会。