400-885-9898
职位描述
短视频平台图文平台企业官网微信公众号小红书百度贴吧抖音快手微信视频号服务类家庭服务保洁服务内容运营短视频运营直播运营新媒体广告/营销家政服务
职责一：直播运营与管理：
负责直播出镜，具备良好的镜头表现力与互动能力
熟悉直播全流程，独立策划并执行直播活动
实时解答直播评论问题，引导用户下单，处理订单流程
具备直播经验，能根据数据优化直播内容与促销策略
职责二：内容策划与品牌营销：
制定短视频、图文等内容计划，维护品牌线上形象
策划直播选品、促销活动与专题内容，提升用户参与度
维护品牌视觉与文案一致性
职责三：销售与客服服务：
负责直播销售闭环，跟踪订单转化与售后流程
处理客户投诉，协调相关部门保障服务质量
拓展并维护KOL、社区等合作渠道，提升销售覆盖
职责四：培训管理：
协助制定部门运营计划与预
监控直播与内容数据，定期输出分析报告，推动策略优化
配合完成部门内部培训与团队协作事务
职责五：绩效管理：
每月月末，完成上级绩效面谈，并提交绩效面谈记录表、绩效计划、绩效评价与绩效依据。
职责六：内部管理：
协调公司本部门内部岗位之间的工作衔接
协调公司各本部门与其他部门之间的工作衔接，必要时可上报分公司总经理协调
任职要求：
大专及以上学历，市场营销、传媒、电商等相关专业优先
1年以上新媒体运营或直播营销经验，具备出镜直播和销售转化成功案例
镜头感强、表达流畅、应变能力强，具备用户互动与客诉处理经验
熟悉抖音/快手/视频号等平台直播流程，能独立操作直播后台，具备基础数据分析能力
工作地点
成都市-双流区-云岭路2号187-5号
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袁先生/人事经理
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