400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
售后客服全白班英语船舶/航空/航天/火车制造电气机械/电力设备
岗位职责：
1、客诉的处理。受理客户投诉；联络质量，技术等相关部门进行原因分析；组织与客户的电话会议，沟通回复客户解决方案。
2、客诉台账的登记。建立完整的客诉信息台账，为质量，技术等部门的产品持续改善提供数据支持。
3、出具故障调查报告。整理出口油缸拆检信息，出具调查报告，敦促质量部门出具8D报告给客户。
4、公司国外其他业务的支持。国外市场油缸改制，研发测试等需求的协调支持。
5、国外分公司油缸维修跟进与支持，以及日常联络。
6、国外第三方维修服务商的沟通协调。
7、领导交代的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械或理工类相关专业。（英语相关专业，但有机械行业背景亦可）
2、英语沟通流畅。能满足商务会议无障碍交流。
3、机械行业从业经验，能读懂机械图纸
1、客诉的处理。受理客户投诉；联络质量，技术等相关部门进行原因分析；组织与客户的电话会议，沟通回复客户解决方案。
2、客诉台账的登记。建立完整的客诉信息台账，为质量，技术等部门的产品持续改善提供数据支持。
3、出具故障调查报告。整理出口油缸拆检信息，出具调查报告，敦促质量部门出具8D报告给客户。
4、公司国外其他业务的支持。国外市场油缸改制，研发测试等需求的协调支持。
5、国外分公司油缸维修跟进与支持，以及日常联络。
6、国外第三方维修服务商的沟通协调。
7、领导交代的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，机械或理工类相关专业。（英语相关专业，但有机械行业背景亦可）
2、英语沟通流畅。能满足商务会议无障碍交流。
3、机械行业从业经验，能读懂机械图纸
工作地点
常州武进区江苏恒立液压股份有限公司
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职位发布者
冯先生/招聘专员
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恒立液压
江苏恒立集团于1990年创办，总部位于江南水乡-江苏常州。经过20多年的发展，恒立从单一油缸产品，发展到液压阀、液压泵、液压系统、精密铸件等延伸产业。目前，集团拥有3000名高素质员工，研发团队占比近20%。江苏恒立集团先后建立恒立气动（Hengli Pneumatic）、恒立油缸（Hengli Cylinder）、恒立铸造（Hengli Foundry）、恒立液压（Hengli Hydraulics）四大产业基地。布局全球，成立欧洲、北美、日本海外销售服务公司，开拓海外市场。我们始终在不断挑战自己追求的目标。引进全球先进的制造和研发设备，聘请德国、日本等国优秀的液压专家，组建世界顶尖的液压研发团队。我们致力于成为全球领先的液压系统集成服务商。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。江苏恒立集团愿为有进取心和责任感、有团队精神和扎实专业基础的各类优秀人才提供最为广阔的发展平台，诚邀年轻的你加入我们，共同打造驰骋液压蓝海的恒立梦工厂！公司网站：http://www.henglihydraulic.com/
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