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电商客服

3000-4000元
  • 保定莲池区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招4人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务快速消费品食品/饮料
岗位职责:
1、在拼多多、淘宝、抖音等平台用聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理,每周内做回访工作
6、完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1、熟悉网络购物,有电商客服工作经验,做过电商食品行业优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、打字速度快。

工作地点

莲池区保定市南市区南二环路1588号保定市大众味业有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周女士/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo保定市大众味业有限公司
保定大众味业有限公司位于保定南二环经济开发区,公司占地40亩,经过二十年风雨历程,公司目前发展成为集生产研发,物流仓储,物流配送,品牌代理及销售为一体的专业化,规范化,高效率的商贸公司。目前拥有框架结构仓储库房1万平方米,冷库1千平方米;拥有全新厢式运输车25部,运输能力通达全省,覆盖京津地区;拥有保定市最完善的流通销售网络,直接配送超市500余家;拥有200余人的专业化团队;目前代理“海天,东古、李锦记,金樱花,太太乐,紫林,老才臣”等100余家国内知名品牌。本企业目前已通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证和QS质量安全认证。欢迎大家的加入!
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