岗位职责:
1、收集售后服务工程师的售后质量问题反馈及跟踪;
2、售后返品接收,交接,跟踪,发货;
3、售后领料及发货;
4、就售后问题,与其他部门日常联络,协助解决现场疑难问题;
5、售后服务工程师工作日报的整理;
6、售后表单归档,台账的整理;
7、参与客户服务管理制度的编写与修改;
8、对售后人员的绩效考核进行统计汇总;
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,电力电子等相关专业优先;
2、一年以上行政助理相关经验;
3、了解电力电子行业售后服务的相关知识和业务流程,熟练操作办公软件;
4、工作严谨细致,有耐心,能够承受一定的工作压力;
5、学习能力强,善于思考问题;
6、具备较好的沟通协调能力,实际解决问题的能力,以及较强的责任心和团队协作精神。
职位福利:五险一金、包吃、节日福利、绩效奖金、房补、全勤奖、带薪年假