更新于 今天

售后技术支持工程师

4000-7000元
  • 太原小店区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

软件售后软件产品计算机软件IT服务通信/网络设备
职位职责:
(1)通过电话、远程、现场等⽅式解决客户在软、硬件使⽤过程中遇到的问题
(2)负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新
(3)定期对客户进行主动运维,记录服务器运行情况,同时跟踪解决客户遇到的问题
(4)及时回复客服后台接收到的问题
(5)完成上级交办的其他工作
任职要求:
1.大专以上学历,计算机相关专业
2.熟悉SQLSERVER、ORCL数据库
3.熟悉grid++报表设计
4.了解linux操作系统,会常用指令以及程序部署
5.了解弱电常识
6.熟悉计算机网络原理,具备扎实的网络排错能力者优先

工作地点

太原小店区清控创新基地D座11层

认证资质

营业执照信息

职位发布者

侯先生/HRD

昨日活跃
立即沟通
公司Logo太原易思软件技术有限公司
公司成立于2005年注册资金两千万,现有员工两百人,研发人员占比60%;公司以科技助力企业数字化和智能化变革为使命,拥有智慧物流无人值守、TMS物流运输管理、WMS仓储管理、无人定量装车、电子采招等多项产品,20余项专利,80余项软著,30余项产品登记;服务于煤焦、钢铁、化工、水泥、造纸、有色、矿山、粮油等行业,现客户已超两千余家;经过"双软企业"、"CMMI3"认证,已荣获"高新技术企业"、"专精特新企业"、"省级智能制造示范企业"等多项称号。
公司主页