400-885-9898
职位描述
软件售后软件产品计算机软件IT服务通信/网络设备
职位职责：
(1)通过电话、远程、现场等⽅式解决客户在软、硬件使⽤过程中遇到的问题
(2)负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新
(3)定期对客户进行主动运维，记录服务器运行情况，同时跟踪解决客户遇到的问题
(4)及时回复客服后台接收到的问题
(5)完成上级交办的其他工作
任职要求：
1.大专以上学历，计算机相关专业
2.熟悉SQLSERVER、ORCL数据库
3.熟悉grid++报表设计
4.了解linux操作系统，会常用指令以及程序部署
5.了解弱电常识
6.熟悉计算机网络原理，具备扎实的网络排错能力者优先
(1)通过电话、远程、现场等⽅式解决客户在软、硬件使⽤过程中遇到的问题
(2)负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新
(3)定期对客户进行主动运维，记录服务器运行情况，同时跟踪解决客户遇到的问题
(4)及时回复客服后台接收到的问题
(5)完成上级交办的其他工作
任职要求：
1.大专以上学历，计算机相关专业
2.熟悉SQLSERVER、ORCL数据库
3.熟悉grid++报表设计
4.了解linux操作系统，会常用指令以及程序部署
5.了解弱电常识
6.熟悉计算机网络原理，具备扎实的网络排错能力者优先
工作地点
太原小店区清控创新基地D座11层
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
侯先生/HRD
昨日活跃立即沟通
太原易思软件技术有限公司公司成立于2005年注册资金两千万，现有员工两百人，研发人员占比60%；公司以科技助力企业数字化和智能化变革为使命，拥有智慧物流无人值守、TMS物流运输管理、WMS仓储管理、无人定量装车、电子采招等多项产品，20余项专利，80余项软著，30余项产品登记；服务于煤焦、钢铁、化工、水泥、造纸、有色、矿山、粮油等行业，现客户已超两千余家；经过"双软企业"、"CMMI3"认证，已荣获"高新技术企业"、"专精特新企业"、"省级智能制造示范企业"等多项称号。
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