高级会客厅秘书（培训方向）

一、岗位职责
1. 对外联络与接待
负责与外部来访领导、客户等进行前期联络沟通，了解来访目的、人数、时间等信息，做好行程安排与对接工作；在客人到访时，负责接待引导、礼仪服务，营造良好的会客氛围，展现企业形象。
2. 组织筹备工作
根据会客厅接待活动需求，协调内部资源，完成场地布置、设备调试、资料准备等前期筹备工作；组织内部相关人员参与接待活动，明确分工，确保活动顺利开展。
3. 销售与培训
在接待过程中，负责向来访领导、客户进行企业产品或服务的销售讲解，展示产品优势与价值；针对来访客户群体，开展产品知识培训、使用演示等活动，提升客户对产品的认知与兴趣；积极推进销售流程，运用销售技巧促成订单成交，完成销售压单工作，实现销售目标 。
4. 摄影与记录
利用专业摄影设备，负责会客厅重要活动、客户接待场景的拍摄工作，记录精彩瞬间；整理拍摄素材，对照片进行后期处理，形成高质量影像资料，用于企业宣传、存档等用途。
5. 信息管理与反馈
建立客户信息档案，整理客户需求、意见和反馈，及时汇报并跟进处理；定期对销售数据、接待情况进行分析总结，为企业决策提供参考依据。
6. 其他事务
协助上级领导完成其他临时性、突发性工作任务，保障会客厅各项工作高效运转。
二、任职要求
1. 教育背景
本科及以上学历，市场营销、公共关系、行政管理等相关专业优先；优秀的大专学历且有丰富相关工作经验者可适当放宽。
2. 工作经验
具有2年以上销售、商务接待或秘书相关工作经验，熟悉商务礼仪与接待流程；有成功销售案例，具备一定的销售压单能力；有摄影相关工作经验或作品者优先。
3. 专业技能
• 具备出色的沟通表达能力，能够清晰、准确地传达信息，与内外部人员进行有效沟通；
• 拥有优秀的销售技巧和谈判能力，能够把握客户需求，推动销售进程；
• 熟练使用办公软件，具备良好的文档撰写、数据处理能力；
• 掌握摄影基础知识，能够熟练操作摄影设备，具备一定的图片后期处理能力；
• 具备较强的组织协调能力和应变能力，能够妥善处理各类突发情况，保障活动顺利进行。
4. 个人素质
形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养与服务意识；工作积极主动，责任心强，能够承受工作压力，适应灵活的工作时间安排；具有较强的学习能力和团队合作精神，能够快速掌握新知识、新技能，协同团队完成工作任务。