店面导购/电话客服

基础要求
1. 学历：高中/中专及以上，大专学历优先；
2. 形象：年龄22-40岁，形象端正，亲和力强，普通话清晰标准；
3. 经验：1年以上零售/家居/建材/家纺/高端消费品销售经验优先。
核心要求
1. 具备基础空间审美与产品理解能力，能与设计师、业主高效沟通窗帘搭配方案；
2. 做事细致、责任心强，能独立完成客户接待→需求了解→产品推荐→谈单成交全流程；
3. 具备主动营销思维，擅长利用公司资源/个人拓展资源，通过电话、企业微信等工具主动联系客户、邀约到店，推动成交；
不适合人群：仅愿守店等待客户、抗拒电话营销、被动等待指令型员工。
岗位职责
1. 负责线下门店客户接待与导购，为客户提供专业的窗帘产品介绍、搭配建议，完成门店销售目标；
2. 主动通过电话、企业微信等渠道拓展客户，邀约意向客户到店体验，提升到店率与成交率；
3. 建立客户档案，做好客户跟进与维护，推动老客户复购与转介绍；
4. 配合门店完成促销活动落地，做好门店产品陈列、物料整理等基础工作。