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软件售后服务组组长

6000-8000元
  • 太原小店区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服计算机软件
【职位描述】
〇、前置说明
1、公司主营业务是软件开发及运营,全部自研软件,不承揽外包业务;
2、除售后服务组组长外,还需要产品组组长(产品总监)、研发组组长(多个小组,目前缺一个组长),投简历请说明;
3、组长是公司的中层干部,向上依次是部门副总监、总监、副总裁、总裁。资深组长、高级组长的工资最高可以超过副总裁级别的工资;
4、售后服务组的工作主要是在线解答客户使用软件过程中遇到的问题、培训、走访省内用户,服务对象户涉及省、市、县、乡镇各级用户;
5、学历、经验不够者请勿打扰;
6、能力特别优秀者薪资面议;
7、此前工作经验主要是硬件类项目售后服务的同学请慎投;
8、本公司有储备人才库,欢迎各类优秀人才报名入库,匹配未来岗位。
一、主要工作:
1、负责管理考核售后服务组(16人),同时承担部分售后服务工作;
2、协调与公司相关部门(研发、市场、部署运维)的工作;
3、协助推进公司在研软件项目的高效工厂化配置。
二、岗位要求:
1、第一学历一本及以上;
2、能够把软件项目全生命周期各环节的逻辑搞明白,最好是计算机软件相关专业;
3、优秀的文档编写能力;
4、年龄在30周岁以上。
5、有创造力,能够积极面对问题和困难;
6、领悟能力强、执行能力强、沟通能力强;
7、接受度高,心态开放,阳光向上;
三、上升空间:
部门副总监、总监
四、转岗通道:
可以转岗到质量测试组、部署运维组、交互空间组、市场后端组、研发交付组担任组长
五、公司简介:
百得科技:创造性高成长IT公司,主营业务软件研发,新三板上市,详情请登录官网http://www.bettem.com/查询。
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工作地点

太原小店区百得科技国家开发银行10层

认证资质

营业执照信息

职位发布者

吕女士/人资专员

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公司Logo山西百得科技开发股份有限公司
“天道酬勤,百思者·得”,山西百得科技开发股份有限公司(证券简称:百得科技,证券代码:839289)成立于2000年,是工信部授予的国家级试点示范优秀企业,2007年起公司深耕信息化领域,专注服务三农与乡村振兴,公司业绩与规模不断发展壮大。2016年完成股改,成功挂牌新三板,并在北京成立运营中心。其它地区分支机构也将陆续规划部署,集团化的发展格局基本形成。作为一家专业的软件开发及行业云服务商,百得科技聚焦“软件与云服务”,专注行业信息化解决方案,提供行业云平台建设、云资源运营与安全等服务。公司与紫光达成战略合作,是华为ISV生态合作伙伴,强强联手共建生态产业链。扎根山西,布局全国,建成全国首个农业云,同时为“智慧政务”、“智慧农业”等领域提供软件产品和行业解决方案,赢得了市场的广泛认可和高度赞誉,为推进三农及其它信息技术产业的建设发展做出突出贡献。当前,在传统IT企业转型的道路上,百得科技已迈出坚定的一步,正在探索如何充分发挥公司技术与人才优势,聚焦“行业云”,以云计算、大数据、区块链、人工智能等技术赋能产业,助推各行业在“云物移大智”时代的信息化进程。今天“诚信、笃行、创新、超越”已凝结成百得人的核心基因,依托规范的管理制度、精锐的团队力量、先进的技术优势,培育形成服务三农,赋能产业核心技术能力,为实现乡村全面振兴贡献“百得”力量。未来,百得科技将在云端起舞,始终秉承“为您思考助您实现”的理念,始终坚持“诚信守誉、笃行为本、团队为基、创新超越”的宗旨,始终聚焦客户需求和技术前沿,专注精炼产品提升服务,立志将百得打造成为高技术、高成长、高价值的“三高”品牌,赢得属于百得人自己的荣誉与辉煌。我们的团队期待您的加入!
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