400-885-9898
职位描述
会员体系搭建经验
岗位职责:
1. 负责公司私域流量全链路运营，制定私域运营策略，聚焦抖音、小红书等公域渠道流量沉淀，将公域粉丝转化为企业微信/社群用户，搭建私域用户池，实现用户留存、复购及裂变。
2. 负责企业微信、社群的搭建及运营，制定社群运营规则，分层运营用户（营养党、懒人白领），结合用户需求，输出产品相关内容（营养知识、烹饪技巧、产品活动、院士研发故事等），提升社群活跃度及用户粘性。
3. 负责私域用户复购运营，制定私域专属活动（复购优惠、专属福利、新品试用等），结合食养产品优势，引导用户复购，提升私域用户复购率及客单价；负责用户分层管理，针对高价值用户提供个性化服务，打造核心用户群体。
4. 负责私域用户裂变，制定裂变策略（邀请有礼、拼团优惠等），引导私域用户邀请新用户加入，扩大私域用户池；跟踪裂变效果，优化裂变策略，提升裂变效率。
5. 负责私域用户需求调研，收集用户反馈（产品口感、营养、便捷性、价格等），反馈给产品研发及营销团队，为产品迭代及营销策略优化提供依据；协同线上客服，处理私域用户咨询、售后问题，提升用户体验及口碑。
6. 监控私域运营数据（用户新增量、活跃度、复购率、裂变率等），撰写数据分析报告，迭代私域运营策略，解决私域运营中的核心问题（如用户流失、活跃度低等）；协同电商运营部、内容与流量中心，实现私域与公域、电商渠道的协同联动。
任职要求:
1. 大专及以上学历，市场营销、客户关系管理、电子商务等相关专业；
2. 2 年以上新消费品牌私域流量运营经验，有从 0 到 1 搭建私域社群（企业微信）的案例；
3. 熟悉私域运营逻辑（引流 - 留存 - 转化 - 复购 - 裂变），能制定社群运营 SOP；
4. 擅长私域活动策划（秒杀、拼团、会员日、食谱分享会），有社群月复购率提升 15% 以上的案例；
5. 年龄 24-35 岁，沟通表达能力强，能快速响应客户需求，具备客户分层运营思维；
6. 了解食品行业私域运营特点，能结合产品特性（如冷链配送、烹饪便捷）设计运营动作。
7. 熟悉抖音/小红书引流至私域的路径设计；
8. 能结合“空气炸锅便捷烹饪”“营养配方”等产品特点设计社群互动（如食谱打卡、营养科普直播等）；
9. 有企业微信+CRM工具使用经验，能推动供应链与客服中台的数据打通。
工作地点
株洲天元区湖南唐人神西式肉制品有限公司办公楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
朱碧媛/招聘经理
三日内活跃立即沟通
唐人神集团唐人神集团是首批农业产业化国家重点龙头企业。集团致力生猪产业链一体化经营，经过30多年的创业发展，已经形成了“品种改良、安全饲料、健康养殖、肉品加工、品牌专卖”五大产业发展格局，在全国拥有70余家子公司。集团旗下的“唐人神”、“骆驼”牌都是中国驰名商标，“唐人神”肉品和“骆驼”牌饲料都是中国名牌产品。“美神”种苗通过美国NSR认证，达到美国同步育种水平。集团位列饲料、肉类行业十强，跨入中国制造业500强。集团董事长陶一山先生是中国饲料工业协会常务副会长、中国肉类协会副会长，荣获全国五一劳动奖章、全国优秀经营管理者、享受国务院特殊津贴专家、全国畜牧富民十大功勋人物、首届中国杰出湘商、改革开放三十年推动中国饲料工业发展功勋人物等多项殊荣，并当选为第十届全国人大代表。
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