登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 今天
APP
举报
电商客服主管
6000-10000元·13薪
南昌
红谷滩区
5-10年
大专
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
电子商务
新零售
快速消费品
岗位职责:
1. 领导和管理客服团队,确保团队成员的工作效率和质量,达到公司设定的服务标准。
2. 制定和执行客户服务策略,提供高效、准确的客户咨询、投诉处理和问题解决方案。
3. 监督和管理客服团队的绩效,设定目标和KPI,并提供必要的培训和发展机会。
4. 分析客户反馈和数据,提供改进建议和解决方案,以提升客户满意度和忠诚度。
5. 协调和沟通各部门之间的合作,解决客户问题和提供优质的客户服务。
6. 管理客服工具和系统,确保顺畅的工作流程和数据的准确性。
7. 跟踪和分析客户服务指标,如响应时间、解决率和客户满意度等,提供数据驱动的决策支持。
任职条件:
1. 大专及以上学历,年龄25-32岁,至少2年客服经验,有过至少1年客服团队管理经验。
2.熟悉客户服务流程和工具,如在线聊天、电子邮件和社交媒体等。
3.具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和客户进行有效的合作。
4. 具备数据分析和问题解决能力,能够通过数据驱动的方式进行决策和改进。
工作地点
南昌红谷滩区九江银行大厦
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
呼叫中心客服主管
6000-9000元
南昌
- 青山湖
博岳通信
ka客服主管
8000-10000元·13薪
南昌
- 西湖
江西太古可口可乐饮料有限公司
客服主管(南昌)
6000-8000元
南昌
- 青云谱
世茂物业
客服主管
7000-11000元
南昌
深圳乐信软件技术有限公司
电商客服主管
6000-10000元·13薪
南昌
- 红谷滩
仁和药业
互联网呼叫中心管理主管/组长
8000-12000元
南昌
- 青山湖
金慧科技
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
包装工招聘
货运司机招聘
吊车司机招聘
叉车工招聘
骑手招聘
厨师招聘
滴滴招聘
服务员招聘
博世招聘
阿里招聘
安全员招聘
喷塑工招聘
普工招聘
酒店前台招聘
地铁安检招聘
电工招聘
家政招聘
保洁招聘
保安招聘
木工招聘
调酒师
外贸业务员
医美咨询
订单处理员
市场运营
资金管理
市场策划专员
桥梁工程师
废气处理工程师
品牌经理/主管
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
黄伟平/人资部长
昨日活跃
立即沟通
黄伟平 / 人资部长
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
仁和药业
医药制造,医疗设备/器械,卫生服务,零售/批发
1000-9999人
已上市
仁和(集团)发展有限公司组建于2001年,在党和各级政府的亲切关怀及社会各界的热心帮助下,通过全体员工的艰苦奋斗,现已发展成为一家集药品、保健品生产销售于一体的现代医药企业集团。目前,仁和集团旗下拥有1家上市公司,1个高科技工业园,3家医药科研机构,15家药品、保健品生产企业,15家销售物流企业,员工3万余人。自创业以来,仁和集团在销售收入、贡献税收等主要经济指标方面,创造了销售收入连年翻番,10年增长70倍的中国药业传奇,并保持着逐年稳定增长,2019年,仁和集团销售收入突破120亿元,利税总额近20亿元,实现了跨越式新突破。凭借出色的企业实力与形象,仁和先后获得多项省级、国家级认证企业品牌价值的荣誉称号与奖项。仁和集团旗下拥有15家销售物流企业和2万人的销售团队,营销网络遍布全国30个省、市、自治区。先进的市场营销和营销管理模式、大规模的广告支持、周到的售后服务和快速有力的物流保障,构成了争天时,取地利,倡人和的经营特色,以显著的营销业绩受到业界的广泛关注与赞许。通过成功的品牌运作,仁和集团现已形成由仁和企业品牌和主导产品品牌组成的品牌集群。其中,妇炎洁、优卡丹等产品分别为中国女性保健护卫市场和儿童感冒药市场的领袖品牌,销量均居全国同类产品第一。仁和牌可立克、清火胶囊、正胃胶囊,闪亮牌萘敏维滴眼液、复方门冬维甘滴眼液、复方虫草口服液等也都是国内同类市场的名牌产品。
公司主页