海外社交媒体运营岗

一、公司简介
彩讯科技股份有限公司（股票代码：300634SZ）创立于2004年，国家高新技术企业、国家鼓励的重点软件企业，员工4000+人，北京、广州、深圳、杭州、成都五大研发中心，致力于成为AI 时代的企业服务领导者。
公司以 AI 原生云计算解决方案 Rich AICloud 与企业级 AI 平台 Rich AIBox 为核心，构建覆盖算力、平台与应用的全栈AI能力体系。打造AI BI、语音智能体、智能客服、智慧营销、AI知识库、AI办公助手等智能体应用，推动AI能力在企业业务中的系统化落地。
目前已形成 智慧渠道、协同办公、智算服务与数据智能 三大业务板块，长期服务电信、能源、金融、交通等国家重点行业，具备支撑亿级用户规模核心系统稳定运行的技术能力。主要客户包括中国移动、中国联通、南方电网、国家电网、中国银行、中国人寿、中国国际航空、南方航空航等行业头部企业。
二、项目介绍
该项目聚焦CMHK官方社交媒体运营服务，覆盖内地4家平台（公众号、视频号、小红书、抖音）及香港本地3家平台（FB、IG、YT），是团队首个海外重点项目，也是我司主要客户（内地三大运营商）的创新转型需求、布局社交媒体运营领域的关键举措，目前处于启动初期，正推进交付质量提升与团队专业化提升。
项目核心目标是打造社交媒体运营标杆案例，助力CMHK提升在香港本地的品牌曝光与用户连接，探索标准化运营流程，为公司深耕该领域、承接更多相关业务奠定基础；其核心价值在于填补团队海外运营空白，契合运营商客户转型需求，助力公司拓展服务版图、提升竞争力。
团队将为成员提供广阔成长空间，成员可深度参与海外运营全流程、积累稀缺经验，同时依托项目标杆试点优势，参与创新优化，实现个人专业能力与职业素养的双重提升，为公司后续社交媒体运营业务拓展储备能力。
三、岗位职责
1、对接客户需求，快速精准理解客户诉求，高效输出符合客户要求的内容，保障客户需求落地；
2、制定香港本地社交媒体平台内容运营规划，按月度、季度、半年度及年度维度输出运营方案，保障运营工作有序推进；
3、负责香港本地社交媒体渠道（FB、IG等）的内容撰写，运用豆包、元宝、即梦等AI工具辅助内容创作，贴合香港用户习惯，严格遵循各平台运营规则，确保内容合规、贴合品牌调性；
4、开展香港本地运营商同类竞品（如CSL、3香港、SmarTone（数码通）等）社交媒体账号调研分析，能够运营AI工具辅助，进行竞品数据抓取与效果分析，重点关注竞品内容类型、发布频率、运营策略及传播效果，形成调研反馈；
5、协调内部设计资源，准确传递软文内容及客户核心理念，协同设计团队高效产出符合要求的图片素材，确保内容呈现效果；
6、主动探索AI工具的应用场景，推动AI工具/能力在社交媒体运营全业务场景中的深度应用与高效落地，优化运营流程、提升工作效率与内容质量，助力业务创新发展。
四、任职要求
1、985/211高校统招本科及以上学历，市场营销、新闻传播、新媒体运营、广告学等相关专业优先，具备扎实的专业理论基础；
2、具备3年以上香港本地社交媒体（FB、IG、YT等）运营相关经验，有电信运营商行业相关运营经验者优先，熟悉香港用户喜好及社交平台规则；
3、熟悉社交媒体运营全流程，具备优秀的内容撰写、文案优化能力，能独立完成内容创作、运营规划及竞品调研工作，具备基础的内容审美能力；
4、具备良好的跨团队协作与沟通能力，能高效对接客户、协同内部设计等相关团队，精准传递需求、推进工作落地，具备较强的客户服务意识；
5、具备较强的数据分析、问题拆解与解决能力，能通过数据分析优化运营策略、评估内容效果及竞品优势，为运营决策提供支撑；
6、对AI转型趋势有深刻理解，具备主动学习AI工具的能力，能够熟练运用各类AI工具（如豆包、元宝、Kimi、即梦、seedance等）辅助内容创作、数据分析、需求拆解等工作，通过AI工具提升工作效率、优化业务流程；
7、能够适应快速变化的业务环境，具备较强的学习能力和创新意识，愿意主动探索AI工具在社交媒体运营场景的新应用，助力业务创新升级；
8、具备良好的抗压能力和执行力，目标感强，能按时按质完成各项运营任务，注重细节，确保工作成果的准确性和合规性；
9、粤语能够作为工作语言，港式粤语口语化表达及书写能力优先。
加分项：
1、有AI相关项⽬经验；
2、有智能化、数字化转型相关实践经验；
3、对⾏业前沿技术或趋势有持续关注与实践。
五、薪酬福利与职业发展
我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。我们是一个有利于激发个人潜能和善意的组织，给予员工持续成长的职业发展空间。我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。期待您的加入，一起探索未来无限可能！
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