400-885-9898
职位描述
网络客服倒班制在线医疗咨询服务
岗位职责:
1.负责接听/外呼电话，解答跟进客户疑问；
2.进行客户跟踪信息交接，维护客户关系；
3.开展客户回访工作，询问客户感受并给予健康关怀；
4.产品相关参数调整，给与用户专业的技术支持；
5.及时跟进客户，解决客户疑问，持续提升客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历；
2.具有较强的协调能力，良好的沟通表达能力，具备电商客服工作经验（2年）优先；具备一定的数据处理和分析的能力；
3.普通话标准，流畅；
工作地点
天津武清区创业总部基地-c04学清公社2楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李女士/hr
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北京瑞迈特医疗科技股份有限公司中国呼吸健康领域医疗设备与耗材产品制造龙头上市企业致力于为全球用户提供睡眠呼吸障碍、慢性呼吸系统疾病的整体解决方案。至今已在天津、西安、深圳、东莞、香港、法国等地设立分、子公司
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