更新于 2月25日

物业客服管家

3000-5000元
  • 西安高陵区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服物业管理
1、业主档案建立、微信添加、业主识别;
2、服务需求:客户咨询业主拜访业主座谈会线上与线下交流业主满意度调查服务需求调查;
3、服务需求受理:全方位生活资讯节日送祝福业主朝送暮迎度假业户贴心服务代办委托业务常识播报;
4、业主关系维护与业主建立良好关系,制定业主拜访计划上门拜访,并进行验证回访,反馈责任部门整改;
5、费用催缴:业主欠费统计,分析欠费原因,制定收缴措施,实施收费;
6、苑区巡查管理:小区内消防、安全、交通设施设备、环境、商铺公共信息巡视监管,装修突发事件处理;
7、社区活动推广等。
任职资格:形象气质佳,大专及以上学历,35岁及以下,1-2年物业管家客服工作经验,亲和力、沟通表达、抗压能力较好。
职位福利:包吃、带薪年假

工作地点

西安高陵区嘉园·蓝湖九郡

职位发布者

王亚仙/人事经理

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公司Logo嘉园置业
嘉园集团创建于1992年,是一家以地产开发、商业运营、物业管理、仓储物流、矿产开采、教育产业为一体的集团化公司。现有员工600余人,拥有中、高级职称或大学本科以上学历员工达到80%以上。目前成功运营地产项目有:嘉园·蓝湖九郡、嘉园大厦、嘉园·国际城、嘉园·馨苑、嘉园公馆、嘉园国际广场、天元大厦、科振物流产业园。已开发项目面积超150万㎡,总投资近70亿元。待开发项目及土地储备面积1000余亩。嘉园集团自创业以来,秉承“为用户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富”的发展宗旨,坚持“质量求生存,安全为保障,管理求效益,信誉谋发展”的经营理念,对内强化管理、积极进取,对外树立品牌、承担社会责任,积极参与城市建设和发展,打造民心工程、良心工程、凝心工程。被政府评为“优秀民营企业”、“最具活力企业”;被税务部门连年评为“纳税先进单位”;被中国农业银行总行评为“AAA级信用单位”;被中国质量管理中心评为“全国质量先进企业”;2007年被陕西省省委、省政府授予“陕西省先进集体”称号,受到了各级政府和社会各界的广泛认可。集团董事长吕长江先生历任商洛市人大代表、二、三届人大常委;西安市第十六届人大代表;陕西省第十一届人大代表;陕西省房地产商会副会长。
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