该职位已失效,看看其他机会吧

客服专员

4000-6000元
  • 佛山顺德区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
岗位职责:
1、 通过聊天工具与客户沟通,解答客户的问题;
2、分析客户的投诉的内容,依据解决方案运用相关的售后政策以及产品知识,与客户协调解释相关的投诉问题。
3、对接客户处理相关投诉内容,处理售后问题;
4、纯线上客服岗位,无销售业绩要求。
任职要求:
1.大专以上学历;
2、普通话标准、口齿清晰、表达能力和沟通能力较强;
3.有良好的学习能力;
4.根据公司规则,及时处理售后问题;
5.能熟练操作计算机打字速度快,中文打字速度每分钟60字以上。
能较熟练使用各办公软件。
6.能够适应倒班工作制,有一定抗压能力。
7.有客服经验者优先考虑。
职位福利:
1、综合薪资4500-6000k,底薪+绩效+补贴,购买社保
2、带薪培训,月休8天;
3、良好晋升空间(客服—组长—主管—项目负责人);
4、不定期举办团建,下午茶,各类活动等;
5、每月度进行优秀员工评选,享受现金奖金;
6、5A级办公环境,周边地铁、公交交通便利
查看全部

工作地点

佛山顺德区天玑国际大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

谭葆菁/主管

立即沟通
公司Logo中智广州经济技术合作有限公司
中智成立于1987年,是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的一家以人力资源服务为核心主业的中央一级企业。中智作为中国人力资源服务行业品牌企业,列2022中国企业500强第176位,列2022中国服务业企业500强第65位。中智连续17年领航中国人力资源服务业,并成为入选中国服务业百强的人力资源行业企业之首。中智广州经济技术合作有限公司(简称中智广州)是中智集团在华南地区设立的全资子公司,成立于1993年,注册资本五千万,秉承着“业务优先服务***客户至上”的服务理念,依托中智集团多达300个城市网点,为华南地区的世界500强企业,大型国企/名企提供跨地区、一站式的专业人力资源外包服务。截至目前,中智广州公司客户总数已达 6,000余家,服务雇员人数近 180,000人,客户数量及服务雇员人数保持着强劲的增长。中智广州公司引领市场发展方向,关注客户需求,在广东省内设有珠海、佛山、顺德、中山、汕头、汕尾、潮州、揭阳、肇庆、清远、茂名、江门、韶关、云浮等分公司,通过广深联动,服务网点覆盖深圳、梅州、河源、阳江、东莞、惠州、湛江等全省21个地市,并在广西、湖南、海南设立了分支机构。【中智的发展与荣耀】广州市总部企业广东省企业 500强广州服务业 100强 2022广东省人力资源劳务品牌人气榜TOP50 2022年度人力资源服务品牌机构 2021年度广州市劳动关系和谐企业(AAA级) 2021年广州税局评定纳税信用A级纳税人 2020年度广州市人力资源诚信服务示范机构 2020年度广东省守合同重信用企业广东省诚信兴商企业(2014年-2021年)广州地区人力资源诚信服务机构(2017年-2019年)广州市总部经济协会理事单位广东省企业联合会/广东省企业家协会理事单位广东省人力资源管理协会副会长单位广州人力资源服务协会副会长单位广州人力资源服务协会劳务派遣专业委员会主任单位南方企业家商学院人力资源管理(研究)分院中国华南地区【诚信人力资源服务品牌】中国华南地区【卓越综合人力资源服务品牌】中国华南地区人力资源服务行业【最具贡献奖】中国数字服务暨服务外包领军企业【百强企业】现受客户委托诚招以上职位。
公司主页