更新于 4月14日
职位描述
汽车保养汽车客诉处理汽车维修4S店汽车厂家汽车维修店汽车服务
岗位职责:
1、客户接待与需求挖掘：热情、专业地接待进店客户，通过有效沟通，精准挖掘客户的显性及隐性需求；
2、维修方案制定与报价：根据客户需求及车辆检查结果，制定合理、透明的维修保养方案，并进行准确报价；
3、维修过程管控与沟通：全程跟踪维修进度，充当客户与车间之间的桥梁，及时向客户反馈车辆状况，管理其期望值；
4、增值服务与营销推广：主动、恰当地向客户推荐附加服务（如延保、精品、养护产品等），提升单车产值；
5、车辆交付与关系维护：清晰解释维修项目及费用，确保满意交车，并进行后续关系维护，提升客户黏性。
任职要求:
1、20-40岁，大专及以上学历，专业不限，持有驾照；
2、有良好的沟通能力及服务意识，形象气质良好；
3、1年以上汽车售后服务经验，有4S店经验者更佳。
工作时间：8:30-17:30（冬季）；8:30-18:00（夏季），每月休息4-5天，法定节假日叠加；
工作地址：成都市金牛区金泉路33号哈弗（HAVAL）4S专营店。(地铁2号线金科北路旁，公交站金泉路)
薪资结构：试用期保底薪资4000-6000元，转正：底薪+提成，转正后综合月收入6000-10000元；
公司福利：五险一金+法定节假+带薪年假+绩效奖金+工作餐+生日/节日礼+员工体检+优秀员工旅游+专业培训+团队拓展活动
维修品牌：WEY&TANK（长城高端品牌优）；哈弗全系（含新能源）；长城皮卡。
岗位亮点：
1、大集团品平台：20年发展历史，0负债稳健运营，从不拖欠工资！！！
2、管理：管理扁平化，内部工作风格简单纯粹，拒绝内耗；
3、氛围：年轻人多，团队氛围好；
4、收入：公开透明的收入激励机制，结果导向，多劳多得。
【门店介绍】
成都嘉宏店（金牛哈弗）隶属于嘉诚汽车集团，于2013年建店，主营长城哈弗/欧拉品牌。
【嘉诚汽车集团简介】
1、深厚底蕴：2006年成立至今，员工规模1800+，业务覆盖城市15+，品牌4S店40+，保有客户50W+；
2、强大实力：深耕自主汽车品牌-哈弗/坦克/魏派/长城炮/欧拉/AITO/鸿蒙智行/奇瑞，经营稳健；
3、璀璨荣誉：全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、连续13年蝉联长城汽车销量全国三甲；
4、以人为本：简单纯粹的文化，务实的工作作风，多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80%+。
工作地点
成都金牛区长城汽车哈弗(四川嘉宏4S店)
公司信息
成都嘉诚汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
【嘉诚汽车集团简介】 1、深厚底蕴：2006年成立至今，员工规模1800+，业务覆盖城市15+，品牌4S店40+，保有客户50W+；2、强大实力：深耕自主汽车品牌-哈弗/坦克/魏派/长城炮/欧拉/AITO/鸿蒙智行/奇瑞，年营业规模60亿+，经营稳健；3、璀璨荣誉：全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、连续13年蝉联长城汽车销量全国三甲；4、以人为本：简单纯粹的文化，务实的工作作风，多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80%+。【关注我们】微信搜索关注”嘉诚汽车集团”、“嘉诚汽车集团招聘”公众号，心仪职位一键投递。加入嘉诚，您的未来，我们“嘉”速兑现！
工商信息
企业名称 成都嘉诚汽车销售服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 郑文旭
经营状态 存续
成立时间 2006-10-20
注册资本 4000万元
认证资质
营业执照信息