天猫运营

岗位职责
• 全面负责至铂钛杯天猫旗舰店全盘运营管理，制定店铺年度、季度、月度销售目标、运营策略及实施计划，对店铺GMV、利润、ROI、复购率等核心指标的最终达成负责，主导店铺从引流、转化到复购的全链路增长。
• 负责店铺日常运维，包括商品规划、上下架优化、标题/主图/详情页打磨、SKU布局，结合钛杯产品特性（如材质优势、工艺亮点）优化页面呈现，提升商品搜索排名、UV及转化率，打造核心爆款产品。
• 统筹天猫平台全周期营销活动，包括618、双11等S级大促及日常节点、品牌专属活动的策划、提报、落地执行与复盘迭代，熟练运用直通车、引力魔方、品销宝等推广工具，优化投放策略，严控推广成本，提升投入产出比。
• 负责店铺数据监测与深度分析，每日跟踪流量、转化、客单价、竞品等核心数据，定期输出数据分析报告，挖掘运营痛点与增长机会，针对性调整运营策略，持续优化店铺运营效率。
• 维护天猫平台类目小二关系，及时获取平台政策、活动资源与行业动向，积极争取平台扶持资源，确保店铺合规运营，规避平台规则风险，提升品牌在平台的影响力与美誉度。
• 协同内部团队（设计、客服、供应链、研发），明确各环节工作要求，推动产品迭代、视觉优化、服务升级，优化购物路径与客户体验，维护店铺DSR评分，提升客户满意度与品牌口碑。
• 跟踪钛杯行业动态及竞品运营策略，定期输出竞品分析报告，结合市场需求与品牌优势，制定差异化运营方案，拓展市场份额，打造品牌核心竞争力。
• 负责店铺团队（运营助理、客服等）的日常管理、培训与考核，搭建高效运营团队，提升团队专业能力与执行力，确保各项工作高效落地。
任职要求：年龄25-38岁，大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先，有3年及以上天猫旗舰店全盘运营经验，有杯具、家居、户外用品等相关类目运营经验者优先，精通天猫平台规则、运营模式、营销玩法及各类推广工具
工作时间：9:00-18:00，午休1小时，大小周调休，五险一金节假日福利等