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京东文职客服(2人间住宿+无销售性质)

4000-8000元·16薪
  • 宿州泗县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

免费住宿五险一金无销售性质
面试和工作地点:宿迁市宿豫区京东集团全球客服中心3号园区。
岗位职责:
1.通过在线打字/电话接听的方式处理客户在京东商城购物过程中对产品、订单等产生的问题;
2.了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务,达到客户满意;
任职资格:
1.大专及以上学历,有客服相关经验优先;
2.有较强的服务意识,有责任心,热爱为人解决问题;
3.口齿清晰,普通话流利;
4.电话客服不低于35字/分钟,在线客服不低于45字/分钟,可自行下载金山打字通练习。
薪资福利:
1.薪资标准:综合薪资4000-7000元(上不封顶);
2.晋升空间:每年2次升职加薪机会: 横向转岗(运营 /培训/质 检/数据分析/人事/行政等) ; 纵向晋升:主管- 经理 - 高级经理- 总监;专业序列:普通客服- 高级客服-客诉专家 ;
3.免费住宿:2人间公寓,独立卫浴,步行至职场仅需5-8分钟;
4.团队建设:公司发放每季度建设费,用于团队内部活动等组织建设;
5.交纳六险一金:(养老、医疗、补充医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
6.年假:工龄满一年享有5天带薪年休假;
7.租房补贴:员工每月享有300元住房补贴(住宿员工不享受此补贴);
8.餐补:每月享有330元/月餐补。
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工作地点

宿州泗县德邦

职位发布者

宋女士/招聘经理

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