源头直发审核顾问岗

【工作地址】江苏省宿迁市宿豫区顺河镇洪泽湖东路18号(京东商城全国客服中心一期)

岗位描述： ①通过电话外呼解决客户提交的售后服务单，审核售后问题，协助用户解决；②：将无法解决问题提交相关部门核实后跟踪问题解决进度，并及时答复客户；③负责收集和整理用户建议、异常问题并提交部门管理者反馈改进；
任职资格：
1、普通话标准、反应敏捷，善于沟通，思维逻辑能力强、有一定的语言组织表达能力
2、年龄满18周岁以上，不限男女
3、大专以上学历、不限专业
4、中文输入文字45字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制
5、具有生鲜品类销售、服务经验者优先

薪资构成：2300底薪+1000绩效基数x系数（试用期兜底800）+330餐补+300房补+50全勤，即试用期3780

工作时间：08-21区间8小时排班