JD家电家居客服-六险一金16薪

小伙伴先看清楚岗位介绍哦，切勿误投递，若有意向，可投递简历~
*若无附件简历，可与我交换电话哟～【有朋友有意愿也可以联系我哦】
【工作地址】江苏省宿迁市宿豫区顺河镇洪泽湖东路21号京东智慧城
工作内容：主要负责 厨房家电/家用电器/家居型家电 品类商品咨询业务
招聘要求：
1.大专及以上学历，有较强的服务意识，表达清晰，热爱为人解决问题，热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢)；
2.二选一进行应聘对应部门：
①电话岗位工作形式：1对1服务；通过接听电话的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，电话回访同步客户进度/结果。【打字速度要求：最低35字/分钟】
②在线岗位工作形式：1对多服务；通过电脑系统打字+发送话术模板的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，根据对应的情况，电话回访同步客户进度/结果。【打字速度要求：最低45字/分钟】
3.加分项：有相关客服经验，加分项不是必须项 。
工资组成说明：基础薪资3100/3600+福利补贴（餐饮补贴330+租房补贴300）+绩效考核，具体以实际应聘上部门考核为准。
发薪日：每月最后一个工作日，发放上月21号到当月20号工资。
福利待遇：
1.六险一金：入职即缴纳【实习生只缴纳意外险，不影响应届生身份】；
2.工龄补贴：（100-500元/月）转正后工作1年增加一百，封顶500元/月；
3.课酬补贴（封顶800元/月）：认证成为讲师后授课即可享有；
4.其他奖金：（年终奖，618双十一奖金，突击奖金等），如有加班，法定节假日加班会按照劳动法规定发放双倍三倍工资；
⑩年底双薪、
工作时间：07-01区间8小时排班制度 。