京东外卖二线（六险一金/19薪/包住宿）

岗位职责：
负责处理京东外卖业务一线无法解决的复杂问题升级闭环；
任职条件：
1.具有较强的服务意识和较强的处理能力，有效识别客户根本问题，并通过积极暖心的沟通调节客户情绪，快速有效闭环客诉问题的解决，提升用户体验；
2.在工作中善于发现问题、总结问题，并能提出长期有效的改善建议，协助推动系统流程优化；
3.有电商客服相关经验者优先。