京东折扣超市门店IT运维支持工程师

岗位职责：
1、协助新开门店 IT 基础设施建设，包括网络布线、设备上架、设备标识张贴、标签整理等现场实施任务。
2、配合完成终端设备安装与调试，如 PC、POS 收银终端、生鲜电子秤、PDA、扫描枪、电子价签等。
3、执行系统安装、软件部署、权限配置、设备连线检查及常见问题处理等基础桌面支持任务。
4、协助 IT 机房日常管理，包括机柜整理、设备通电、线缆整理、环境检查及简单告警处理。
5、遵循操作手册和运维规范，确保 IT 环境整洁、配置标准一致。
6、协助区域运维管理人员完成巡检、报障、设备登记、耗材更换等例行工作。
7、记录并初步排查现场初级故障，无法解决的问题及时上报上级。
8、支持门店 IT 系统现场演练与开业保障，确保系统按计划上线运行。
9、配合其他部门完成收银测试、终端联调、设备资产管理等 IT 相关协作事项。
10、参与总部技能培训与现场学习，提升基础运维操作能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、网络工程、通信技术或相关专业。
2、2 年以上 IT 运维或技术支持经验，具备基础软硬件故障判断与处理能力。
3、熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件的安装与配置。
4、掌握基础网络知识（如 IP 地址、子网掩码、交换机接口），具备简单网络连接排查能力。
5、能读懂布线图纸，具备良好的动手能力和现场执行力。
6、积极负责，服从区域调配，适应出差及门店现场工作。
7、具备良好沟通表达能力和团队协作意识。
8、有零售行业 IT 支持或连锁门店工作经验者优先。
9、愿意在 IT 基础运维方向长期发展，具有学习能力和上进心。