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无人驾驶/5g远程安全员

6000-10000元·20薪
  • 北京通州区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

五险一金无人货车车辆运维安全管理
岗位职责:
1、通过使用远程设备对无人车辆实施监管,发现行车风险/违反交规行为,及时对车辆进行接管和控制;
2、受理用户通过车端系统发起的求助信息,快速响应并通过积极暖心的担当服务,对客户情绪进行调节,与客户建立良好的客户关系,妥善解决客户的问题,塑造行业标杆;
3、受理客户/一线客服反馈的行车风险和安全问题,根据问题情况进行辨别,及时协调地面安全团队妥善处理;
4、在工作过程中,对行车地图有变动的情况下进行标记和反馈,收集行车相关案例,提报风险/普通VOC问题至业务侧,推动系统进行优化;
任职资格:
1、4年以上驾驶经历,无连续3年被记满12分记录;无超速50%以上、超员、超载、违反交通信号灯通行等严重交通违法行为记录;无人伤亡且有责任的交通事故记录;无酒后驾车、醉驾记录和服用国家管制药品记录;
2、细心、踏实、责任心强,抗压能力强,有良好的学习和逻辑组织能力,善于学习和主动发现问题,对收到的问题进行快速识别和总结;
3、具备风险意识和良好的沟通协作能力,可以快速准确的协助地面同事完成日常/应急突发事件处理;
4、有地面安全员或安全处置相关履历者优先;

工作地点

北京通州区京东集团总部

职位发布者

陈文慧/人事经理

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