京东总部物流理赔客服【六险一金/年16薪】

【京东官方金牌招聘】谈薪制无上限，优秀者来，全年16薪，六险一金。信息回复快，面试高效；
为吸纳各类人才此岗位为谈薪制，面试通过后谈薪，薪资职级根据薪资流水，及工作能力经验综合匹配；入职即可享受当地六险一金【全年16薪，12个月薪资+4个年终奖/餐补440】，每年4/10月份机会晋升；
工作内容：
1、受理京东物流一线客服升级的物流异常订单，并给出有效解决方案；
2、通过电话外呼解答客户针对京东物流的痛点问题，最终闭环客户问题；
3、将无法立即解决的问题协调相关部门协助，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
4、负责收集和整理用户或商家建议，并提交部门主管
岗位要求：
1、具备物流行业经验或客服行业经验（有理赔经验最佳，有以上经验优先）
2、男女不限，大专及以上学历（有经验可适当放宽）
3、普通话清晰流利，计算机中文输入50字/分钟及以上
福利：6-8K，全年16薪，六险一金，朝九晚六