更新于 3月2日

新媒体客服

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服全白班电子商务新媒体农/林/牧/渔
岗位职责:
1、负责电商平台产品的售前、售中、售后等各环节的客服工作,通过电话/在线聊天等渠道解答客户咨询、引导消费、促成订单;
2、记录客户反馈,及时跟进客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
3、维护客户关系,提升客户满意度与复购率;
4、负责旺店通平台订单的日常管理,包括订单处理、发货安排以及核对库存,确保订单准确无误;
5、负责每月汇总整理电商平台销售数据,配合财务做好平台对账工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,财务专业优先考虑,优秀应届毕业生亦可,熟悉旺店通系统优先;
2、沟通能力:普通话标准,表达清晰,具备良好倾听与共情能力。
3、 服务意识:耐心细致,主动解决问题,抗压能力强。
4、技能要求:熟练使用办公软件,打字速度≥50字/分钟,有客服经验优先。
5、工作态度:责任心强,遵守流程,适应轮班(含周末/节假日)
薪酬福利:
1.五险一金,购买商业意外险。
2.入职体检及每年定期体检。
3.带薪旅游、带薪年假、各种节假日福利
4.有竞争力的薪酬具体面议。
职位福利:五险一金、包住、餐补、定期体检、员工旅游、节日福利

工作地点

郑州中原区正弘高新数码港-西悦城14层901室

职位发布者

夏梦丽/人资专员

三日内活跃
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公司Logo河南省豫玉种业股份有限公司
河南省豫玉种业股份有限公司始建于2003年,注册资金1.05亿元,现有员工400人,主要致力于农作物优良品种的科研、育种、生产、加工、推广、销售,并为农民朋友提供相关技术服务。公司下设7家全资子公司:河南省彭创农业科技有限公司、甘肃润丰源农业开发有限公司、甘肃赛威种业有限公司、河南省涵金种业科技有限公司、雷赛(海南)生物科技有限公司、新疆豫玉高科技有限公司、甘肃庆鸿高科技有限公司。同时设有8大部门:行政部、人力资源部、财务部、企划部、销售部、科研部、加工中心、新媒体运营部。河南省豫玉种业股份有限公司现有自主研发品种110个,主要推广品种有:黄金粮MY73、育玉315、央玉118、珲玉830,悦良660、豫中育99、豫禾196、美豫5号、豫禾988、豫禾357、吉农玉309、吉农玉387等。公司拥有海南、张掖两处生产繁育基地和郑州一处种子实验站,置资建成国内先进的产品生产加工流水,配备精密的种子检验器材,严格遵循6-西格玛质量管理,以科技为先导,以质量为生命,以市场为导向,以客户为上帝,拓展全国市场,稳定销售网络,取得了跨越式发展,具有稳固的市、县级经销商1000余家,年销量突破3000万亩。“国家大计民为本,高格良种益民生”,公司将一如既往的扎根于农业,服务于种业,为农民增收,为农业增效,携手共创种业美好明天!
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