更新于 2月12日

客服主管-产业园-L8629F

8000-10000元·14薪
  • 绵阳涪城区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 同事很nice

职位描述

客服管理产业园
工作职责:
1、负责客服部团队建设、梯队建设工作;
2、负责公司服务理念、服务标准、计划工作等宣贯落地执行及过程监督;
3、负责客服部年度工作计划、资金计划、培训计划分解执行;
4、负责项目服务标准落地及合同履约监督;
5、协助项目负责人组织、实施、检查项目满意度提升工作;
6、负责各类活动策划、组织、宣传工作;
7、协助项目负责人处理项目突发事件;
8、上级交代的其他事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年及以上物业行业经验;
2、熟悉物业管理专业知识及相关法律法规;
3、熟悉了解会议服务、客户服务、公关关系维护相关业务;
4、对满意度建设及投诉处理有丰富经验;
5、有较强的组织沟通协调能力;
6、有较强的组织、控制、实施及团队建设能力;
7、处理突发事件能力强,能妥善处理各类公共关系。
6、负责各类活动策划、组织、宣传工作;
7、协助项目负责人处理项目突发事件;
8、上级交代的其他事项。

工作地点

绵阳市涪城区玉泉北街华润·中央公园

职位发布者

江女士/招聘岗

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公司Logo润楹物业服务(成都)有限公司
华润万象生活有限公司(简称:华润万象生活,股份代号:01209.HK)是中国领先的物业管理及商业运营服务商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日获纳入香港恒生指数成份股,2023年入选国资委“双百企业”名单。公司以“城市品质生活服务平台”为战略定位,坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景,坚持涵盖商管航道、物管航道及大会员体系的一体化“2+1”业务模式,致力打造全业态、全客户、全产品、全服务一体化生态体系。华润万象生活以“非凡万象”为品牌理念,秉持“用智慧服务引领城市品质生活,提升空间资产价值”的价值主张,通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态,赋予城市和生活非凡的气质,以品质成就非凡万象。「万象服务」致力成为“最具影响力的城市空间运营服务商”,聚焦社区生活空间、办公生产空间、城市公共空间共12类核心场景,通过城市生态圈一体化运营与服务,运用科技智慧平台,整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民,为人们带来更非凡的城市生活体验。截至2023年底,万象服务布局全国171个城市,在管面积为3.7亿平方米,合约面积为4.25亿平方米。【润楹物业服务(成都)有限公司】是华润万象生活下属全资子公司,成立于2003年11月,为四川省房地产业协会副会长单位、成都市物业管理协会副会长单位。润楹物业服务(成都)有限公司以成都为中心,业务重点布局四川、陕西、甘肃、宁夏。业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、产业园区、三供一业、公共场馆、康养及文旅产业等多个领域。业务范围包括前期策划、前期顾问、案场服务、物业管理、绿化养护、清洁服务、售后维修、更新改造、增值服务等全价值链物业合作。截止2023年底,公司在管物业项目已达200余个,拥有10000余名精英员工,服务面积近5000万平方米。
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