更新于 2月24日

电商客服

4000-8000元
  • 株洲荷塘区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制售前客服售后客服投诉客服电子商务金属制品业
岗位职责:
1、负责电商店铺的咨询接待,引导顾客完成购买流程。
2、检查店铺发货情况、揽收情况,避免发货问题造成客户投诉。
3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记。
4、客户投诉、纠纷的受理与记录;及时、有效、妥善处理突发事件。
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉电脑基本操作,熟练掌握办公软件,文字表达能力强,打字速度60字/分钟以上。
2、有一定的营销技巧,能较好的掌握顾客购物心理,有效达成交易。
3、必须有责任感,服务意识强,善于沟通,且耐心足够好。
4、有电商客服经验和硬质合金行业工作经验者优先。

工作地点

株洲荷塘区金山路475号

职位发布者

李先生/人力资源总监

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公司Logo株洲力洲硬质合金有限公司
株洲力洲硬质合金有限公司成立于1993年,是一家集生产、研发、设计、销售和服务于一体的现代化硬质合金高新技术企业,专注于高品质硬质合金刀片及刀具的打造。经过多年的沉淀和积累,力洲公司已经具备一套完整的生产体系,凭借其独具匠心的产品品质,受到了国内外客户的青睐。公司占地50亩,厂房建筑面积20000㎡,固定资产8000余万元。建有数控刀具测试室和技术研发中心,拥有员工100余名,硕士以上人员5人,各类工程技术人员16人,每年获发明专利6项以上,是湖南省级“专精特新”企业。公司的主要产品有整体立铣刀、数控铣削刀片、U钻刀片、切断刀片、车削刀片、整体钻头等硬质合金产品。公司本着“诚信创新,共同发展”的理念,为航空航天、汽车、模具、3C电子及机械加工制造提供高性能的切削加工的解决方案。株洲力洲硬质合金有限公司是您理想的选择!
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