更新于 3月21日

诉前调解项目负责人/调解主管

8000-16000元
  • 西安碑林区
  • 文艺路
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话催收
岗位职责
1.团队管理:
-统筹所管辖调解团队,制定调解工作计划与目标,监督团队绩效;
-分配调解案件,协调团队成员分工,确保调解流程高效合规;
2.业务指导:
-指导调解员处理疑难复杂案件,参与重大纠纷的调解与谈判;
-定期组织调解技能培训、案例分析会,提升团队专业能力;
3.数据分析与优化:
-完善诉前调解工作流程,包括案件分析,业绩分析,改进计划;
-统计所辖团队各项日常管理工作,做好业绩,过程数据同步,定期向上级提交分析报告;
-总结调解经验,协助上级提出改进建议,推动调解工作创新发展;
岗位要求
1.基本条件:年龄25-45周岁,身体健康,品行端正,征信良好,无违法违纪记录;
2.学历与专业:大专及以上学历,法学、心理学等相关专业优先;
3.经验要求:
-1年以上团队管理经验,熟悉诉前调解业务流程;
-有信用卡/消费金融/资产包后手作业相关经验;
-持有法律职业资格证书(A证)或高级人民调解员证书者优先;
薪资待遇
1.薪资构成:综合底薪+提成工资(团队调解业绩挂钩)+激励+年终奖金;
2.薪资范围:综合月薪8000-20000(具体面议,根据团队绩效浮动);
福利待遇
1.试用期3个月,转正后缴纳五险(养老/医疗/失业/工伤/生育保险);
2.享受带薪年假、法定节假日、婚育假等其他节日福利(春节、中秋等节日慰问品或补贴);
3.工作时间早九晚六,实行单双休,或根据业务制定排班制度;
4.公司设有员工食堂,周边生活配套完善,交通便利,地铁公交均可直达;

工作地点

中国通信服务(陕西中天信息分公司)陕西省西安市碑林区友谊东路434号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邹艳玲/BOSS/主管/员工

三日内活跃
立即沟通
公司Logo陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(简称陕通中天)成立于2009年,是中国通信服务股份有限公司陕西公司旗下专业从事呼叫中心业务的分公司。公司依托智能化呼叫中心平台、全流程呼叫中心运营管理和大数据分析手段面向客户提供呼叫中心综合服务,包括呼入/呼出业务运营、远程管理输出与支持、环境资源租赁、大数据服务、云平台租赁与管理及与呼叫中心电子渠道专业软件研发与推广、电子渠道营销业务、人力资源咨询及人员招聘等业务。公司致力于打造基于人工智能的呼入服务+全渠道的呼出服务+大数据分析手段的综合服务平台,为客户提供全新的、专业化、一体化的高附加值综合信息服务。
公司主页