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银行催收客服

7000-10000元
  • 厦门集美区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话催收M0催收M2催收M3催收互联网金融/小额贷款银行
岗位职责:
1. 通过电话、短信等合规方式,提醒和协助客户处理逾期账款,维护客户信用;
2. 耐心聆听客户诉求,解答客户疑问,根据公司政策提供合理的还款解决方案;
3. 准确记录催收进度,更新客户信息,确保系统数据的真实性和完整性;
4. 识别潜在风险客户,及时上报疑难案件,协助团队完成资产保全目标;
5. 严格遵守国家法律法规、金融监管要求以及公司合规流程,保护客户隐私。
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,金融、法律、心理学、市场营销相关专业优先;
2.有客服、销售或金融服务经验优先,无经验者公司提供完善带薪培训;
3. 具备出色抗压能力、学习能力、应变能力。
我们提供:
1、无责底薪+高提成+各项奖金,综合收入8k+,上不封顶
2、清晰晋升通道:专员-组长-主管-经理
3、专业培训体系:入职培训,技能提升培训,合规培训等
4、扁平化管理,团队氛围佳,带薪年假,节日福利,团队活动等

工作地点

集美区厦门软件园三期-B区1902

认证资质

营业执照信息

职位发布者

伊艳艳/人事经理

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福建东融律师事务所
福建东融律师事务所于2009年5月6日经福建省司法厅批准成立,是一家专注于金融法律服务的专业性律师事务所。创建以来,东融注重以海纳百川的理念、民主科学的管理、严谨务实的作风致力于构造中国最具竞争力的金融法律服务机构。作为专业所,东融以境内外金融性机构为主要服务对象,以传统金融业务为重点服务领域,始终秉持“差异化、专业化、团队化”的发展理念,为合作客户提供专业、优质、高效的配套服务。现阶段,东融主要是参与金融领域较为基础的诉讼业务,包括借款担保诉讼、保险理赔、不良资产处置等,同时在此基础上根据金融主体和金融产品多元化的发展趋势,与时俱进,深入扩展、拓宽金融领域业务的广度和深度。 2011年,东融律师事务所、均融律师事务所、文融律师事务所共同组建了三融律所联盟,开创了福建省律所联盟、优势互补、资源共享、互利共赢的先河。其中,均融律师事务所为综合性律所,在房地产、建筑工程、劳动人事、公司诉讼、刑事辩护等传统业务领域久负盛名;文融律师事务所为专业性律所,致力于为客户提供从知识产权申请到保护,全方位的知识产权领域的法律服务。通过三融联盟的平台,各所的法律人员不仅可以共同分享业务执业技能,还可就执业领域的专业知识共同组织培训,互帮互助、共同进取,从而不断提高自身的服务技能和服务品质。三融律所联盟的成立必将为客户开创出法律服务的新天地,必将为法律人员开创出翱翔飞跃的新平台。维护法律的尊严,维护客户的合法权益,是东融人恒久不变的宗旨;恪守职业道德,提供专业优质高效的法律服务,是东融人始终如一的原则;创造一流的国际化金融性律师事务所,为中国的诚信与法制建设贡献力量,是东融人孜孜以求的目标。 2015,东融既面临更为激烈的挑战,也迎来了新的发展机遇。为了更好的迎接挑战,东融诚邀认同律所文化,管理理念和发展方向,有意致力于金融领域法律服务的执业律师、实习律师加盟,共谋发展。律所网址:www.drlaw.cn福建东融律师事务所战略合作伙伴:厦门涵信集团有限公司一、公司介绍:厦门涵信集团有限公司坐落在美丽的海滨城市厦门,是由具有法律和金融背景的股东发起,本集团公司注册资本1000万元;成立于2007年,经过八年的快速发展,集团已形成了五大业务板块,即:金融催收业务板块、金融律师业务板块、人力资源业务板块、文化创意业务板块,以及电子镜片工贸业务板块。集团公司成立全资或合资专业子公司具体运营上述业务。其中,金融催收业务板块的运营覆盖了福州、泉州、厦门、南昌、合肥、上海、海口等地,并继续在全国各重点地区扩张。公司现阶段,已经和工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中信银行、民生银行、平安银行、招商银行等国有、股份制银行建立了战略合作伙伴关系,并为之提供专业、优质、高效的配套服务。我司将人才战略定位为企业的核心竞争力,根据集团发展的需要,欢迎有识之士加盟我司优秀团队,共创佳绩,共创美好未来。二、企业文化 1、企业的涵义体现: A、“涵”的意思:包容,包涵,涵养,帮衬、帮托等; B、对外:以金子般的品质和专业来服务我们的客户,给客户创造更多的价值;从而传达客户第一的价值理念,并在理念中融入爱心; C、对内:负有培养责任的工作人员,以金子般的品质及专业涵养促进下属的成长;同事间相互的包涵及帮衬,共同进步。 2、企业的愿景:建设中国最具竞争力的服务外包及文创事业机构! 3、企业的使命:为中国的诚信与法制建设,为中国的文创需求的满足贡献力量! 4、企业的核心价值观:自信、敬业、责任、诚信、价值 5、企业的经营理念:为客户创造出比同行竞者更具延续性的价值! 6、企业的人才观:勇气包容智慧勤奋 7、企业的司训:严格是大爱,止于至善!三、福利待遇:每周5天,每天工作8小时,我司办公环境优雅,提供完善的培训、健全的晋升机制。有医社保等五险,餐补、工龄补贴(入职半年即享受),全勤奖,半年奖,带薪年假,生日礼券,中秋博饼,春节尾牙聚会,每月团队娱乐活动等福利,优秀团队奖、年度优秀员工奖、优秀管理者奖、伯乐奖、正能量传递奖;每半年享受调薪机会,一经录用,待遇从优。面试地点:厦门市湖里区竹坑路8号深汇大厦
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