400-885-9898
职位描述
汽车理赔车辆救援服务4S店
岗位职责：
1、进行事故车辆维修接待、理赔业务管理，完成本岗位经营指标;2、建立、完善客户信息，受理理赔投诉，确保达标并不断提高客户满意度;
3、沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务;
4、向客户交送完工车辆，结清相关账款;
任职资格:
1、3年以上汽车服务、维修、保险理赔相关经验;
2、了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程;
3、了解汽车构造，具备一定汽车专业知识;
4、具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策;
5、熟练使用office办公软件及操作系统;
6、有新能源汽车工作经验者优先。
1、3年以上汽车服务、维修、保险理赔相关经验;
2、了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程;
3、了解汽车构造，具备一定汽车专业知识;
4、具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策;
5、熟练使用office办公软件及操作系统;
6、有新能源汽车工作经验者优先。
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工作地点
朝阳区ARCFOX极狐中心北京国贸
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职位发布者
王女士/HR
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北京鹏龙行汽车贸易有限公司北京鹏龙行汽车贸易有限公司(简称“鹏龙行”)成立于2007年10月26日，是北汽集团旗下唯一的经销商集团，以品牌汽车销售服务为主营业务，鹏龙行以品牌汽车销售服务为主，近十年来汽车经销网络发展迅速，截止到2024年8月31日已运营汽车经销网点109家，品牌涵盖梅赛德斯-奔驰、极狐、北京汽车、北京现代等，遍及21个省、54个城市。在发展汽车经销业务的同时，也积极拓展二手车、配件销售等业务。经过十几年的发展，鹏龙行已成为中国汽车经销商集团TOP8，奔驰第三大战略伙伴。未来鹏龙行将进一步夯实客户服务体系，持续打造“有温度·高品质·可信赖”的鹏龙服务品牌，在十四五期间扎实打造核心竞争力，推进集团高质量发展。
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