销售（所属企业）

岗位职责：

一、客户开发与维护

1. 负责散客、企业、旅行社、会议团队等渠道客户开发，拓展新客源。

2. 建立客户档案，定期回访、维护客情关系，提升客户忠诚度与复购率。

3. 处理客户咨询、预订、投诉，及时跟进并解决问题。

二、销售任务与业绩达成

1. 完成酒店下达的客房、餐饮、会议、婚宴等销售指标。

2. 制定个人销售计划，主动报价、谈判，促成订单签约。

3. 跟进回款，确保账款及时到账。

三、市场与竞品信息收集

1. 收集周边酒店价格、活动、客源等市场信息，及时上报。

2. 分析市场需求，提出营销活动、价格调整建议。

四、活动执行与推广

1. 配合酒店完成节日促销、会员活动、线上线下推广等工作。

五、日常工作

1. 与前厅、餐饮、客房等部门协作，确保接待顺畅。

2. 遵守酒店制度，完成上级安排的其他销售相关工作。


岗位要求

1.学历要求：本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。

2.经验要求：具有三年连续销售岗位从业经验者优先。

3.能力要求：具备较强的沟通表达与商务谈判能力，抗压性好，熟悉本地客源市场与销售渠道者优先。

4.职业素养：责任心强、执行力高、形象得体，恪守职业道德与公司保密规定。